خطوات حول كيف تصبح مضيفًا بدون خبرة: أخبار المدرسة الحالية

خطوات كيف تصبح مضيفًا بدون خبرة

قدمت في المقالات, الوظيفه by في مارس 29، 2022

قدم الآن 👉 اعمل في كندا برعاية مجانية!


 

- كيف تصبح مضيفة طيران -

تقديم المشروبات هو جانب واحد فقط من كونك مضيفة طيران. مضيفات الطيران مسؤولون عن راحة ركابهم ، وهناك الكثير لهذه المهنة. 

كيف تصبح مضيفة طيران

سترى عدة خطوات حول كيفية أن تصبح مضيفة طيران في هذه المقالة.

من هي المضيفة؟

تتمثل المسؤولية الأساسية للمضيفة في الحفاظ على سلامة عملاء الخطوط الجوية والموظفين.

إنهم يستجيبون لأي حالات طارئة تنشأ على متن الطائرة ويضمنون أن الجميع يلاحظ إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) القواعد.

جميع شركات الطيران مطلوبة بموجب القانون المضيفات على الموظفين لضمان سلامة عملائهم.

اقرأ أيضًا !!!

واجبات المضيفات

تشمل الأدوار / الواجبات الأخرى للمضيفات ما يلي:

1. حضور الإحاطة التجريبية التجريبية للحصول على معلومات الرحلة في كل رحلة

2. قبل كل رحلة ، معدات الطوارئ يتم تفتيشها.

3. الحفاظ على مقصورة الطائرة نظيفة وجيدة التجهيز بالأطعمة والمشروبات

4. التأكد من أن جميع الركاب جاهزون للإقلاع والهبوط.

5. يتم مساعدة الركاب الذين لديهم مساعدة خاصة للأطفال أو يحتاجون إلى أي شيء.

6. الرد على بغيض الركاب ومراقبة الطائرة لنشاط مشبوه

7. مساعدة الركاب في تحديد مكان واستخدام أجهزة السلامة ، وإخماد الحرائق ، وتوجيه عمليات الإخلاء في حالة الطوارئ.

8. يتم الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق بالسلامة أو الطبية حدثت أثناء الرحلة.

معايير أن تصبح مضيفة طيران

يجب وضع ما يلي قبل العمل كمضيفة طيران:

خطوات كيف تصبح مضيفًا بدون خبرة

1. يتم تدريب المضيفات من قبل أصحاب العمل ويطلب منهم ادارة الطيران الاتحادية (FAA) ليتم اعتمادها.

2. يجب أن يكون للمضيفات أ التعليم الثانوي أو ما يعادلها ، بالإضافة إلى تجربة خدمة عملاء سابقة.

3. يجب أن يكون المتقدمون على الأقل 18 سنوات قديم ، مؤهل للعمل في الولايات المتحدة ، ولديه جواز سفر ساري المفعول ، وإكمال فحص الخلفية و اختبار المخدرات.

4. يجب أن يكون لديهم رؤية يمكن تصحيحها إلى 20/40 على الأقل ويجب أن تفي غالبًا بمعايير الارتفاع الخاصة بشركة الطيران. قد يكون الفحص الطبي مطلوبًا أيضًا للمضيفات.

متطلبات مضيفات الطيران

للحصول على وظيفة مضيفة طيران ، يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل ، ولديك جواز سفر حالي ، ولديك رؤية 20/40 على الأقل ، واجتياز اختبار المخدرات والتحقق من الخلفية.

قد تحتاج أيضًا إلى اجتياز أ الفحص الطبي وتلبية متطلبات ارتفاع شركة الطيران. يجب أن يكون للمضيفات مظهر احترافي وخدمة عملاء ممتازة.

التعليم

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل ، ولديك جواز سفر ساري المفعول ، وبصر 20/40 ، واجتياز اختبار المخدرات والتحقق من الخلفية ليتم تجنيدك كمضيفة طيران.

قد يُطلب منك أيضًا اجتياز اختبار طبي وتلبية معايير الارتفاع الخاصة بشركة الطيران.

يجب على المضيفات تقديم أنفسهن بشكل احترافي وتقديم خدمة عملاء متميزة.

التدريب

لمعرفة قدرات خدمة العملاء ، يحتاج معظم المضيفين إلى سنة أو سنتين خبرة العمل. بمجرد تعيينهم كمضيفة طيران ، يجب عليهم إكمال ثلاثة إلى ستة أسابيع من التدريب المقدم من شركة الطيران ، مع بعض الحالات التي تستمر لمدة تصل إلى ستة أشهر.

يتعلم مضيفو الرحلة إجراءات السلامة والطوارئ ، والإسعافات الأولية ، وقوانين الطيران ، والالتزامات الوظيفية طوال وقت التدريب هذا. يمارسون الطيران كذلك.

لكي تكون مؤهلاً من قبل إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) ، يجب على جميع المضيفات إنهاء هذا التدريب الأول. اعتمادًا على شركة الطيران ، قد يُطلب منهم إكمال تدريب وظيفي إضافي.

الشهادات

يجب أن يتم اعتماد المضيفات بأحد أوراق الاعتماد التالية:

1. شهادة الكفاءة البرهنة FAA

هذه بيانات اعتماد ضرورية يكتسبها المضيفون بعد الانتهاء من تدريبهم أثناء العمل واجتياز اختبار.

يتطلب كل نوع من الطائرات التي يعمل عليها المضيفون تدريبًا وشهادة. يجب عليهم أيضًا الاستمرار في تلقي التدريب كل عام للحفاظ على شهادة.

2. دورات شهادة مضيفات الطيران

يوفر معهد إنفلايت، على سبيل المثال ، تقدم برامج الشهادات بناءً على نوع شركة الطيران: ميثاق ، إقليمي ، وطني ، أو دولي.

قبل التوظيف ، تطلب شركات الطيران الشريكة من مضيفات الطيران إكمال هذه الدورات التدريبية عبر الإنترنت ، والتي تشمل موضوعات مثل مفردات الطيران ، إجراءات السلامة، والتعامل مع الركاب.

اقرأ أيضًا !!!

مهارات

عادة ما يستمتع مضيفو الطيران بالعمل مع الناس ولديهم أقوياء خدمة الزبائن مهارات. كما أنهم يقدرون السفر ورؤية أماكن جديدة وهم مرتاحون للعمل لساعات طويلة أو غير عادية.

خدمة العملاء

المهارات التي يحتاجها مضيفو الطيران للنجاح تشمل:

1. الاهتمام بالتفاصيل

يجب على المضيفات مراقبة الركاب لأي مشاكل أو سلوك مشبوه. يجب أن يكونوا مجتهدين أيضًا أثناء فحص المعدات والأفراد للتحقق من سلامتهم.

2. اتصالات

عند تقديم عروض السلامة والتواصل مع الركاب والطاقم ، يجب أن يكون المضيفون قادرين على التحدث بوضوح ومقنع. يجب أن يكونوا مهذبين ولديهم قدرات استماع جيدة أيضًا.

3. خدمة الزبائن

يعد توفير الضيافة جزءًا مهمًا من عمل المضيفة. عند تقديم الخدمات ، يجب أن يكونوا طيبين وصبورين لضمان تمتع الركاب برحلة ممتعة.

4. القدرة على التحمل

غالبًا ما يعمل المضيفون في نوبات عمل طويلة ، ويتعاملون مع الركاب الصعبين ، وينقلون البضائع الثقيلة مثل الحقائب وعربات الخدمة. هم أيضا كثيرا ما يقفون على أقدامهم.

5. نجاعة

لضمان المغادرة في الوقت المحدد ، يجب على المضيفات العمل بسرعة وكفاءة لإنجاز أنشطة ما قبل الرحلة. يجب عليهم أيضًا تقديم خدمات على متن الطائرة في الفترة المخصصة لهم ليكونوا في الجو.

6. القيادة

يجب على المضيفات تولي القيادة في حالة الطوارئ وإصدار أحكام سريعة لتوجيه الركاب إلى بر الأمان.

بيئة عمل المضيفات

تتوفر مضيفات بدوام جزئي أو بدوام كامل. يمكنهم العمل من أجل شركة طيران تجارية، شركة طيران ، أ شركة طيران إقليمية، أو شركة طيران دولية.

نظرًا لأن شركات الطيران تعمل 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع ، على مدار السنة ، في أيام العطلات وعطلات نهاية الأسبوع ، فإنها تعمل ساعات وجداول غير عادية.

تقصر معظم شركات الطيران المضيفات على 12 ساعة عمل كل يوم ، ومع ذلك ، الرحلات الخارجية قد تتطلب مناوبات أطول. يجب أن يأخذ مضيفو الرحلة تسع ساعات على الأقل بين نوبات العمل ، وفقًا لإدارة الطيران الفيدرالية (FAA).

كيف تصبح مضيفة طيران

للعمل كمضيفة طيران ، يجب أن تخضع للتدريب والشهادة لإثبات قدرتك على رعاية السلامة والراحة من الركاب.

مضيفة طيران

خطوات أن تصبح مضيفة طيران بسيطة إلى حد ما وتتضمن ما يلي:

1. الحصول على شهادة الثانوية العامة

الحد الأدنى من متطلبات التعليم للمضيفات هو شهادة الدراسة الثانوية.

2. الحصول على درجة جامعية

في حين أن معظم شركات الطيران ستوظف مضيفات بدون شهادة ، فإن درجة البكالوريوس في مجال مثل العلاقات العامة قد تجعلك أكثر جاذبية لأصحاب العمل.

3. أكمل برنامج تدريب المضيفات 

بمجرد تعيينك من قبل شركة طيران ، ستتلقى تدريبًا رسميًا في مركز تدريب الطيران التابع للشركة.

توقع أن تتلقى تعليمًا في الفصول الدراسية حول قوانين الطيران ومتطلبات التوظيف وعمليات الشركة خلال ثلاثة إلى ستة أسابيع هناك.

عادةً ما تقوم شركات الطيران بترتيب الإقامة والانتقال إلى مركز التدريب ، ولكن قد تكون مسؤولاً عن وجبات الطعام. قد يكون التدريب مدفوع الأجر أو غير مدفوع الأجر ، اعتمادًا على شركة الطيران.

4. الحصول على شهادة إجادة مثبتة

بعد إكمال التدريب الذي يرعاه صاحب العمل ، سيتقدم مدير العمليات في شركة الطيران إلى إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) من أجلك شهادة إجادة معترف بها.

يوفر رؤية 100 قرن من قانون إعادة ترخيص الطيران، التي دخلت حيز التنفيذ في ديسمبر 2004 ، حددت عملية المضيفات. ومع ذلك ، تُمنح هذه الشهادة فقط للمضيفات الذين يستوفون متطلبات القانون:

يُعرّف القانون مضيفة الطيران على أنها الشخص الذي يعمل في مقصورة طائرة بها 20 مقعدًا أو أكثر تُستخدم لتوفير النقل الجوي بواسطة الجزء 121 أو الجزء 135 من شركات النقل الجوي.

5. تحسين مهارات خدمة العملاء الخاصة بك

اعمل في فندق أو مركز خدمة لمدة عام أو عامين لصقل مهارات خدمة العملاء لديك. عند البحث عن وظائف للمضيفات ، ستظهر هذه التجربة بشكل جيد في سيرتك الذاتية. يمكنك العمل في مطعم.

6. التقدم لوظيفة

يمكنك التقدم لوظيفة مضيفة طيران مع العديد من شركات الطيران إذا كان عمرك يزيد عن 18 عامًا وتتمتع بصحة ورؤية جيدة.

اقرأ أيضًا !!!

7. قطار

إذا تم تعيينك من قبل شركة طيران ، فسوف تقضي عدة أسابيع أو شهور في الاستعداد لذلك شهادة FAA.

تعد السلامة والإسعافات الأولية والاستجابة لظروف الطيران أو الركاب الصعبة والإخلاء وإخماد الحرائق ومهارات البقاء والدفاع عن النفس والصحة الشخصية من بين الموضوعات التي يتم تناولها في التدريب.

8. الحصول على شهادة

لتصبح مؤهلاً ومصرحًا قانونًا للعمل كمضيفة طيران ، يجب عليك اجتياز اختبار FAA بعد الانتهاء من التدريب الأولي.

9. استكمال حالة الاحتياطي

يتم تعيين حالة الاحتياطي للمضيفات الجدد. يجب أن تكون متاحًا لملء المضيفات الأخرى أو الرحلات الإضافية خلال هذا الوقت. عادة ما تكون فترة الاحتياطي هذه سنة واحدة.

10. تقدم في حياتك المهنية

بصفتك مضيفة طيران ، سيكون لديك على الأرجح السلطة لاختيار قاعدتك ومساراتك وجدولك الزمني بعد اكتساب سنوات من الخبرة.

سيُطلب منك تقديم المشورة أو تعيين أو تدريب أو إدارة مضيفات أخرى ، بالإضافة إلى المساعدة في أنشطة مثل الجدولة.

الأسئلة المتكررة

فيما يلي بعض الأسئلة الشائعة حول كيفية أن تصبح مضيفة طيران.

هل يمكنني العمل بدوام جزئي كمضيفة طيران جديدة؟

قد يعمل المضيفون بدوام جزئي أو بدوام كامل. من المحتمل أن يتم تعيينك كمضيفة طيران احتياطي. يحدد منسق جدول الطاقم الجداول ، والتي قد تكون متغيرة.

كيف يمكنني الحصول على وظيفة كمضيفة طيران؟

1. الحصول على شهادة الثانوية العامة
2. الحصول على درجة جامعية
3. أكمل برنامج تدريب المضيفات 
4. الحصول على شهادة إجادة مثبتة
5. الحصول على شهادة
6. التقدم لوظيفة
7. تقدم في حياتك المهنية

هل يمكن لشخص قصير أن يصبح مضيفة؟

شرط الارتفاع الرئيسي ، وفقًا لـ Everyday Aviation ، هو القدرة على الوصول إلى مقصورة علوية.
 
يمكن أن تكون قصيرة مثل 4'11 "ومع ذلك تنفذ مهام الوظيفة لأن معظم الصناديق العلوية يتراوح ارتفاعها بين 72 و 84 بوصة. لا يُطلب من المضيفات أن يكون لها وزن معين.

ما مدى صعوبة أو سهولة الحصول على مضيفة طيران؟

إنها صعبة وتستغرق وقتًا طويلاً. إذا كانت سيرتك الذاتية تتجاوز الجولة الأولى من الفحص ، فقد يستغرق الأمر من 3 إلى 6 أشهر حتى يتم تعيينك من قبل شركة طيران.
 
المنافسة شرسة. هناك من 1 إلى 1.5 مليون طلب للمضيفات لشغل 5,000-10,000 وظيفة ، وفقًا لتقديراتنا.

كم من الوقت يستغرق لتصبح مضيفة؟

عندما يتم توظيف مضيفة طيران ، توفر شركة الطيران 3 إلى 6 أسابيع من التدريب الأولي. تتطلب إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) هذا التدريب ، والذي يتم عادةً في مركز تدريب الطيران التابع لشركة الطيران.

هل التدريب على أن تكون مضيفة طيران شديد وصعب؟

من المرجح أن يكون تدريب المضيفات أحد أكثر الأحداث عاطفيًا وصعوبة وتطلبًا وفرض ضرائب وإثارة في حياتك. ولكن ، بعد أن تكسب أجنحتك ، سيكون الأمر يستحق كل هذا العناء.

ما الذي يحرمك من أن تكون مضيفة؟

الثقة بالنفس أو القلق الاجتماعي ، وكذلك الفشل في تلبية الحد الأدنى من الطول أو التعليم أو متطلبات العمر ، يمكن أن تمنعك من أن تصبح مضيفة طيران.

لماذا من الصعب جدا أن تصبح مضيفة؟

إنها بيئة تنافسية للغاية ، وكثيرًا ما يتم تجاوز الناس.

كم ساعة في اليوم تعمل المضيفة؟

يستمر متوسط ​​نوبة العمل من 12 إلى 14 ساعة كل يوم. ومع ذلك ، يمكن تمديد وقت العمل للرحلات الخارجية.
 
يجب على مضيفي الطيران الاسترخاء لمدة 9 ساعات على الأقل بعد كل فترة عمل قبل بدء فترة عملهم التالية ، وفقًا لإدارة الطيران الفيدرالية (FAA).

كم مرة يذهب المضيفون إلى المنزل؟

غالبًا ما يأخذ مضيفو الرحلة ما بين 12 و 18 يومًا إجازة في الشهر ، بمتوسط ​​156 يومًا في السنة.

ما هو شعور العمل كمضيفة طيران؟

وظيفة المضيفة ليست مثل متوسط ​​عملك من 9 إلى 5. يجب أن يتوقع المضيفون الساعة 4 صباحًا
 
مكالمات الاستيقاظ وساعات العمل غير المنتظمة والتأخيرات وإلغاء الرحلات الجوية التي تعطل الخطط وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات التي تقضيها في العمل ، وفقًا لصفحة التوظيف في دلتا.

ماذا يحدث إذا قررت المضيفة الإقلاع عن التدخين أثناء الرحلة؟

لن تفعل المضيفة هذا بشكل عام ، لكن يمكنها إبلاغ القبطان ، الذي له الحق في إبعاد راكب من أي طائرة في أي وقت.

اتمنى ان يكون ذلك مفيدا. يرجى مشاركة المعلومات مع الأصدقاء والعائلة الذين يرغبون في معرفة ما يلزم لتصبح مضيفة طيران. أسقط تعليقًا في مربع التعليقات إذا كان لديك أي أسئلة.

فريق CSN.

قدم الآن 👉 اعمل في كندا برعاية مجانية!


 

    مرحبا أنت!

    لا تفوت هذه الفرصة! أدخل التفاصيل الخاصة بك أدناه!


    => تابعنا على انستغرام | فيس بوك & تويتر لآخر تحديث

    الشعارات: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

    التعليقات مغلقة.

    %d المدونين مثل هذا: