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Jumia ist die führende E-Commerce-Plattform für ganz Afrika. Jumia wurde in 2012 gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, die Lebensqualität in Afrika zu verbessern, indem die Technologie genutzt wird, um den Verbrauchern innovative, bequeme und erschwingliche Online-Dienste bereitzustellen. Gleichzeitig sollen Unternehmen wachsen, indem sie unsere Plattform nutzen, um Verbraucher zu erreichen und zu bedienen.

Jumia Nigeria

Näher zur Zeit Auf der Suche nach talentierten Mitarbeitern, die sich unserem Team anschließen und eine aufregende Reise in die folgenden Positionen antreten:

1. Berufsbezeichnung: Leiter Seller Acquisition & Management - Jumia

Adresse: Lagos, Nigeria
Auftragsart: Vollzeit
Abteilung: Kommerziell - Verkäufermanagement - Akquisition & Inkubation

Aufgaben

  • Als Head of Seller Acquisition & Management arbeiten Sie mit dem Führungsteam zusammen, um die Strategie und den Plan für Marketplace festzulegen, einschließlich der Strategie für das Sortimentswachstum, der Geschäftsentwicklung, des Betriebs und der Kundenerfahrung sowie des Teams.
  • Sie werden mit Ihrem Team die Ziele der Lieferantenakquisition und -auswahl erreichen, die Betriebsleistung genau überwachen und eskalieren und bei Bedarf den Kurs korrigieren.

Insbesondere werden Sie:

  • Analysieren Sie Chancen, entwickeln und implementieren Sie Strategien, um das Marktgeschäft über neue Kanäle und Programme auszubauen.
  • Definieren Sie die Erfolgstreiber für diese Kanäle, einschließlich Auswahl, Qualität, Kundenzufriedenheit, Partnergesundheit, Verkehr und Betriebserfolg.
  • Verwalten Sie über 5000 bestehende Anbieter: Wählen Sie Produkte aus, optimieren Sie das Sortiment, überwachen und optimieren Sie die Logistik und bauen Sie ihr Geschäft aus
  • Legen Sie eine Geschäftsentwicklungsstrategie fest, um neue Anbieter zu gewinnen und weiteres Wachstum zu ermöglichen
  • Arbeiten Sie eng mit dem CCO und den Category Managern zusammen, um Sortimentsmöglichkeiten und wichtige Trends zu ermitteln (beide vom Marktplatz zu füllen).
  • Verwalten Sie funktional 4 Unterabteilungen, die Abteilungsleiter und ihre Teams
  • Vendor University: Gewährleistung einer angemessenen Ausbildung und Schulung der Anbieter
  • Vendor Relationship Management: Verwaltung der Kommunikation mit Verkäufern, Steigerung der Leistung unserer Verkäuferbasis und Sicherstellung des Engagements unserer Basis
  • Outbound-Team: Verantwortlich für den Anruf bei den Verkäufern gemäß den automatisch erhobenen Tickets
  • Akquisition: Verantwortlich für den Erwerb und die Verwaltung unserer Verkäuferbasis
  • Definieren Sie Geschäftsstrategien und -taktiken zur Verbesserung der Verkäuferleistung mithilfe von Analysetools, Berichten und Wissensdatenbanken.
  • Generieren Sie Wert für Marktverkäufer, entwickeln Sie die Tools, Funktionen und arbeiten Sie mit funktionsübergreifenden Teams zusammen, um technische Produktverbesserungen voranzutreiben.
  • Förderung der Akzeptanz neuer Tools und Funktionen durch den Verkäufer zur Verbesserung der Leistung.
  • Entwickeln Sie Betriebspläne für Lieferantenunterstützung und Triage, um die Zufriedenheit der Verkäufer und die Verkaufsproduktivität zu verbessern
  • Berichterstattung an den CCO und enge Zusammenarbeit mit dem CEO, COO & CFO.

Qualifikationen, Erfahrung & Anforderungen

  • MBA von einer erstklassigen Business School bevorzugt
  • +8 Jahre Berufserfahrung in der Leitung eines Geschäftsbereichs, eines wichtigen Funktionsprogramms, idealerweise mit voller P & L-Verantwortung und Schwerpunkt auf Handels- / Geschäftsentwicklung
  • Nachgewiesene Fähigkeiten bei der Erstellung von Prognosen, Budgetplanung, Zielsetzung und detaillierten Berichten
  • Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Geschäftsentwicklung in großem Maßstab, einschließlich Projektmanagement und möglicherweise auch Vertriebs- / Kontomanagement
  • General Manager / Eigentümer Mentalität und ein unternehmerischer Antrieb
  • Starke Fähigkeit, in einer Matrixumgebung zu arbeiten, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern an verschiedenen Orten und Funktionen zusammenzuarbeiten und mehrere Prioritäten gleichzeitig zu verwalten
  • Tiefes Verständnis von E-Commerce / Marktplatz

Wir bieten

  • Eine einzigartige Erfahrung in einem unternehmerischen, aber strukturierten Umfeld
  • Eine einmalige Gelegenheit, den afrikanischen E-Commerce-Sektor nachhaltig aufzubauen
  • Die Möglichkeit, Teil eines hoch professionellen und dynamischen Teams zu werden
  • Ein einzigartiges persönliches und berufliches Wachstum als unser langfristiges Ziel ist die Ausbildung der nächsten Generation von Führungskräften

Bewerbungsschlussdatum
Keine Angabe.

Wie Sie sich bewerben
Interessierte und qualifizierte Bewerber sollten:
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2. Berufsbezeichnung: Strategic Jumia Partner Manager, Appliances / Electronics - Jumia

Adresse: Lagos, Ngeria
Auftragsart: Vollzeit
Abteilung: Kommerziell - Verkäufermanagement - Verkaufsteams

Aufgaben

  • Als SJPM haben Sie die End-to-End-Verantwortung für das Kundenerlebnis und das Wachstum der Kategorie, die Ihnen zugewiesen wurde. Ihre Aufgabe ist es, das relevante Sortiment einzubringen, gezielte Werbeaktionen zu entwerfen und Partner wie Anbieter und Marken zu verwalten.

Insbesondere werden Sie:

  • Entwickeln und verwalten Sie Unterkategorien unter Jumia. Pflegen Sie die Gewinn- und Verlustrechnung und entwickeln Sie strategische Pläne für die jährliche und vierteljährliche Kategorie, indem Sie eine Finanzanalyse des Geschäfts durchführen.
  • Verwalten Sie den gesamten physischen Produktlebenszyklus, von strategischen Aktivitäten bis zur taktischen Implementierung, einschließlich der Generierung von Produktportfolio-Ideen
  • Arbeiten Sie eng mit dem Lieferantenmanagement-Team zusammen, um Lieferanten zu identifizieren und Verträge auszuhandeln, um die beste Qualität und die besten Kosten sicherzustellen.
  • Gewährleistung eines kontinuierlichen Wachstums unseres bestehenden Geschäfts durch Besitz einer Preis- und Werbestrategie und Zusammenarbeit mit Marketingteams zur Verbesserung des Produktinhalts und der Sichtbarkeit; und Verwalten der Lagerverfügbarkeit durch Koordinieren von Teams im gesamten Unternehmen, um das Produkt zum Kunden zu bringen.
  • Arbeiten Sie mit Jumia Services zusammen, um die Produktverfügbarkeit zu verbessern, die Kosten zu senken und unsere Betriebskapitalinvestitionen zu minimieren. Arbeiten Sie mit Systemteams zusammen, um die wichtigsten Möglichkeiten für die Prozessautomatisierung und Effizienzsteigerungen zu ermitteln.
  • Beeinflussen Sie eine große Anzahl von Stakeholdern im gesamten Unternehmen. Arbeiten Sie eng mit den Teammitgliedern und anderen Unternehmensgruppen zusammen, um Ergebnisse zu erzielen und Projekte und Ergebnisse regelmäßig der Geschäftsleitung vorzustellen.

Qualifikationen, Erfahrung & Anforderungen

  • Bachelor-Abschluss in einem beliebigen Bereich einer anerkannten und akkreditierten Universität
  • Mindestens 6 Jahre einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen E-Commerce, Einzelhandels-Merchandising oder Kategoriemanagement
  • Erfahrung in der Arbeit mit Top-Computermarken und in der Skalierung neuer Unternehmen
  • Angemessene Kenntnisse des Online-Marktplatzes und der E-Commerce-Branche
  • Starkes unternehmerisches Urteilsvermögen mit Erfolgsbilanz bei Verhandlungen und allgemeinem Beziehungsmanagement.
  • Bewährtes analytisches Denken, Projektmanagementfähigkeiten und außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten sind unerlässlich.
  • Die Hartnäckigkeit, Ideen unabhängig zu entwickeln und in einem schnelllebigen Start-up-Umfeld erfolgreich zu sein, ist für den Erfolg von entscheidender Bedeutung.

Wir bieten

  • Eine einzigartige Erfahrung in einem unternehmerischen, aber strukturierten Umfeld
  • Eine einmalige Gelegenheit, den afrikanischen E-Commerce-Sektor nachhaltig aufzubauen
  • Die Möglichkeit, Teil eines hoch professionellen und dynamischen Teams zu werden
  • Ein einzigartiges persönliches und berufliches Wachstum als unser langfristiges Ziel ist die Ausbildung der nächsten Generation von Führungskräften

Bewerbungsschlussdatum
Keine Angabe.

Wie Sie sich bewerben
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3. Berufsbezeichnung: Strategic Jumia Partner Manager, Fashion - Jumia

Adresse: Lagos, Nigeria
Auftragsart: Vollzeit
Abteilung: Kommerziell - Key Account Management

Job Ziel

  • Als Head of Fashion Category definieren und liefern Sie eine Strategie für die Beschaffung und Verwaltung von Angeboten für die Fashion-Kategorie über Kundensegmente und Regionen hinweg, um ein ehrgeiziges Umsatzwachstumsziel zu erreichen.

Aufgaben

  • Definieren und optimieren Sie die Kurations- / Sortimentsauswahlstrategie für Ihre Kategorie und stellen Sie die Relevanz der Auswahl / des Stils sicher, um Umsatz und Verkaufsgeschwindigkeit zu optimieren.
  • Arbeiten Sie mit Vendor Success zusammen, um die Rekrutierungs- und Aktivierungsstrategie für Händler / Lieferanten für Ihre Kategorie voranzutreiben
  • Verwalten Sie das Bruttowarenvolumen durch tägliche Zusammenarbeit mit Händlern / Anbietern und Kanälen
  • Stellen Sie enge Beziehungen zu Verkäufern her und unterstützen Sie deren Leistung als Hauptkontaktstelle.
  • Unterstützen Sie den Produkt- und Inhaltserstellungsprozess, um das Sortiment live zu erweitern.
  • Planen und Aufrechterhalten einer konstanten Lagerverfügbarkeit.
  • Trenderkennung: Sollte in der Lage sein, breitere Trends zu identifizieren und Kategorielücken zu schließen
  • Busverkäufer zu wettbewerbsfähigen Preisen.
  • Schlagen Sie Verkäufern Werbeaktionen vor, verkaufen Sie Marketingdienstleistungen und organisieren Sie diese Kampagnen intern.
  • Erstellen Sie einen wöchentlichen Marketingplan und bestimmen Sie, welche Produkte / Unterkategorien auf der Website und über alle Marketingkanäle (Newsletter, Facebook, Display usw.) beworben werden.
  • Entwickeln Sie aussagekräftige Analysen, um die tägliche / wöchentliche / monatliche Leistung zu bewerten und weitere Marketing-, Preis- und Produktauswahlmaßnahmen zu optimieren.

Qualifikationen, Erfahrung & Anforderungen

  • Bachelor-Abschluss in einem beliebigen Bereich einer anerkannten und akkreditierten Universität
  • Mindestens 8 - 10 Jahre Erfahrung in einem schnelllebigen Unternehmensumfeld, vorzugsweise in einer Mode- und Luxusabteilung
  • Leidenschaft für Mode und starkes Interesse an aktuellen Trends (national & international)
  • Angemessene Kenntnisse des Online-Marktplatzes und der E-Commerce-Branche
  • Starkes unternehmerisches Urteilsvermögen mit Erfolgsbilanz bei Verhandlungen und allgemeinem Beziehungsmanagement.
  • Bewährtes analytisches Denken, Projektmanagementfähigkeiten und außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten sind unerlässlich.
  • Die Hartnäckigkeit, Ideen unabhängig zu entwickeln und in einem schnelllebigen Start-up-Umfeld erfolgreich zu sein, ist für den Erfolg von entscheidender Bedeutung.

Wir bieten

  • Eine einzigartige Erfahrung in einem unternehmerischen, aber strukturierten Umfeld
  • Die Möglichkeit, Teil eines hoch professionellen und dynamischen Teams zu werden, das auf der ganzen Welt arbeitet
  • Ein beispielloses persönliches und berufliches Wachstum als unser längerfristiges Ziel ist es, die nächste Generation von Führungskräften für unsere zukünftigen Internet-Unternehmungen auszubilden. Wettbewerbsfähige Vergütung.

Bewerbungsschlussdatum
Keine Angabe.

Wie Sie sich bewerben
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4. Berufsbezeichnung: Chief Operating Officer - Jumia

Adresse: Lagos, Nigeria
Auftragsart: Vollzeit
Abteilung: Operationen

Job Ziel

  • Der Country COO der Jumia Mall wird für die Leitung der Teams Customer Experience, Vendor Experience und Customer Service verantwortlich sein, um die Effizienz des Landes zu verbessern.
  • Sicherstellung der zeitnahen Ausführung der zentral definierten Verbesserungen / Routinen, Teilnahme an deren Verfeinerung durch Erfassung detaillierter Kunden- / Lieferantenfeedbacks und Durchführung länderbezogener spezifischer Projekte zur Erreichung dieser Ziele

Job Verantwortlichkeiten

  • Verbesserungen der Kunden- und Verkäufererfahrung sind der Kern der strategischen Ziele von Jumia.
  • Kundenerfahrung: Alle Elemente, die sich auf die Zufriedenheit eines Kunden auswirken, der über das Jumia-Online-Erlebnis, das Liefererlebnis, das Produkterlebnis, das Kundenserviceerlebnis und das After-Sales-Erlebnis (Rückgabe / Garantie) navigiert oder einkauft.
  • Vendor Experience: Alle Elemente, die sich auf die Zufriedenheit eines Verkäufers auswirken, der auf Jumia verkauft: Online-Erfahrung, operative Erfahrung und Zahlungs- / Finanzerfahrung.

Die Verantwortlichkeiten sind:

  • Tägliches Teammanagement: Kundenerfahrung, Lieferantenerfahrung, Kundenservice und IT-Infrastruktur
  • Führung: Interaktion mit anderen zentralen und lokalen Teams (Logistik und Lager, IT, Handel, Lieferantenmanagement, Marketing), um die prognostizierten Aktivitäten zu erläutern und die erforderliche Unterstützung zu erhalten, da viele der Ops-Projekte bereichsübergreifend sind.
  • Verständnis der zentralen Verbesserungsprojekte und Sicherstellung ihrer effektiven und effizienten Durchführung vor Ort.
  • Sammeln Sie detailliertes Feedback von Kunden und Lieferanten
  • Aktualisieren Sie das zentrale Team mit Feedbacksynthese und den damit verbundenen notwendigen Verbesserungen
  • Führen und implementieren Sie notwendige Verbesserungen auf lokaler Ebene.
  • Entwicklung des Kunden- und Verkäufererlebnisses in den verschiedenen Diensten des Landes durch geeignete Schulungs- und Kommunikationskanäle für zentralisierte Aktionen.
  • Bei Bedarf Rekrutierungsaktivitäten leiten.

Qualifikation & Erfahrung

  • Bachelor-Abschluss in einem beliebigen Bereich einer anerkannten und akkreditierten Universität.
  • 8 Jahre Berufserfahrung und mindestens 5-6 Jahre Berufserfahrung in leitenden Funktionen.
  • Vertiefte Kenntnisse der Best Practices für Kunden- / Verkäufererfahrungen im E-Commerce oder Einzelhandel.
  • Ausgezeichnete zwischenmenschliche und beeinflussende Fähigkeiten.
  • Problemlösung und schnelle Entscheidungsfindung.
  • Nachgewiesene Erfahrung in der Zielsetzung und Fähigkeit, ein multifunktionales Team effizient zu managen.
  • Die Fähigkeit, mit dem Team und ergebnisorientiert zu arbeiten.
  • Gut organisiert und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.

Erforderliche Kompetenzen:

  • Eigentümermentalität und Unternehmergeist.
  • Kenntnisse der Microsoft Office-Tools (Word, Excel und Power Point).
  • Kenntnisse der Google Office-Produktivitätswerkzeuge.
  • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationsfähigkeiten.
  • Gute Fähigkeiten zur Problemlösung erforderlich.
  • Bewährte Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu verwalten.
  • Die Fähigkeit, Termine und Ziele einzuhalten, kann unter Druck stehende Aufgaben priorisieren.

Wir bieten

  • Eine einzigartige Erfahrung in einem unternehmerischen, aber strukturierten Umfeld.
  • Die Möglichkeit, Teil eines hoch professionellen und dynamischen Teams zu werden, das auf der ganzen Welt arbeitet.
  • Ein unübertroffenes persönliches und berufliches Wachstum als unser langfristiges Ziel ist es, die nächste Generation von Führungskräften für unsere zukünftigen Internetunternehmen auszubilden.

Bewerbungsschlussdatum
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