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Bewertung ausgewählter Marketingstrategien der Bankenbranche in Nigeria

Abgelegt in Aktuelle Projekte, Marketing Projektthemen by im September 22, 2020
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Bewertung ausgewählter Marketingstrategien der Bankenbranche in Nigeria.

ABSTRACT

Der Zweck dieser Studie ist es, die verschiedenen Marketingstrategien zu identifizieren, die in der Bankenbranche unter besonderer Berücksichtigung von angewendet werden Afribank Nigeria Plc und ihre Auswirkungen auf die Mobilisierung von Einlagen und das Bruttoeinkommen. Vorbei sind die Zeiten des „Sessel“ -Bankings. Die Einführung der Strukturanpassung Programm (SAP) durch die Babangida-Regierung in Nigeria führte infolge der Liberalisierung zu einer erhöhten Anzahl von Banken, was zu einem harten Wettbewerb zwischen den Banken führte.

Die Folge davon ist, dass jede Bank, die profitabel bleiben und ihren Wettbewerbsvorteil halten will, sich nicht auf ihren Rudern ausruhen darf, sondern Strategien entwickeln muss, die ihren Marktanteil erhöhen. Marketingstrategien sind Methoden zur Ermittlung der Kundenbedürfnisse und zur Ermittlung von Möglichkeiten, mit denen diese Bedürfnisse befriedigt werden können, um die Bereitstellung ihrer Kundenservices zu verbessern. Einige dieser Strategien sind Filialnetz, Zinsmanipulation und elektronischer Geldtransfer usw.

In dieser Studie haben wir untersucht, wie Afribank Nigeria Plc konnte seine Bankdienstleistungen mithilfe dieser oben genannten Strategien effektiv vermarkten. Es wurde beobachtet, dass die Bank wirklich mit dem Wettbewerb in der nigerianischen Bankenbranche fertig wird, aber es gibt noch Raum für Verbesserungen, um mit dem sich entwickelnden Markt und den sich ändernden Wünschen fertig zu werden. In dieser Studie wurde die Methodik des Umfragedesigns angewendet, bei der ein Fragebogen erstellt und an die Befragten, hauptsächlich Bankmitarbeiter und Kunden, verwaltet wurde.

Die Daten wurden mit dem statistischen Chi-Quadrat (X2) -Tool analysiert. Die Ergebnisse zeigten, dass die ausgewählten Marketingstrategien von eine erhebliche Kundenfreundlichkeit aufweisen Afribank im täglichen Betrieb mit Kunden. Dass die strategischen Marketingansätze von Afribank bei der Erbringung der Dienstleistungen für ihre Kunden sind effektiv und dass die strategischen Marketingaktivitäten von Afribank hat sich deutlich positiv auf die Unternehmensleistung ausgewirkt.

INHALTSVERZEICHNIS

Titelblatt …. …. …. ich
Zertifizierungsseite…. …. …. ii
Genehmigungsseite…. …. …. iii
Widmung …. …. …. iv
Danksagung…. …. …. v
Abstrakt …. …. …. vi
Inhaltsverzeichnis …. …. …. viii
Liste der Tabellen …. …. …. xi

KAPITEL EINS
Einführung …. …. … 1
1.1 Hintergrund der Studie…. …. …. 1
1.2 Erklärung des Problems…. …. …. 5
1.3 Ziele der Studie…. …. …. 6
1.4 Bedeutung der Studie…. …. …. 7
1.5 Forschungsfragen…. …. …. 8
1.6 Hypothesen…. …. …. 9
1.7 Umfang der Studie…. …. …. 9
1.8 Einschränkungen der Studie…. …. …. 10
1.9 Begriffsdefinition…. …. 10
Verweise …. …. …. 12

KAPITEL ZWEI
Literature Review
2.1 Einleitung…. …. …. 13
2.2 Kurze Geschichte der Afribank…. …. …. 13
2.3 Marketingkonzept…. …. …. 31
2.4 Marketingstrategien…. …. …. 33
2.5 Marketing Mix und Segmentierung…. …. 36
2.6 Vermarktung von Bankdienstleistungen…. …. 45
2.7 Auswirkung des wettbewerbsorientierten Marketingumfelds in der
Nigerianische Bankgesellschaft…. …. 49
2.8 Hindernisse für das Marketing…. …. 51
2.9 Faktoren, die Marketingbedarf in Nigeria schaffen
Bankenindustrie …. …. 52
2.9-Zusammenfassung
Referenzen

KAPITEL DREI
Forschungsdesign und Methodik
3.1 Einführung
3.2 Datenquellen…. …. 58
3.3 Forschungsdesign / Methoden
3.4 Grundgesamtheit der Studie
3.5 Bestimmung der Probengröße
3.6 Stichprobenverfahren…. …. 59
3.7 Validierung und Zuverlässigkeit von Forschungsinstrumenten
3.8 Methode zur Datenanalyse und -präsentation…. …. 60

KAPITEL VIER
Datenpräsentation und Analyse / Interpretation
4.1 Einleitung…. …. 63
4.2 Darstellung der Daten…. …. 65
4.3 Analyse des Bruttoeinkommens und der Einlage der Banken
Von 2003 bis 2005…. …. 80

Fünftes Kapitel
Zusammenfassung der Ergebnisse, Schlussfolgerungen und Empfehlungen
5.1 Einleitung…. …. 86
5.2 Zusammenfassung der Ergebnisse…. …. 88
5.3 Fazit…. …. 90
5.4 Empfehlungen…. …. 92
Verweise …. …. 95
Blinddarm …. …. 99

EINFÜHRUNG

Die Rolle des Finanzsektors bei der Förderung einer raschen wirtschaftlichen Entwicklung kann nicht untergraben werden. Für das Wirtschaftswachstum in einem Land sollte daher das Finanzsystem ordnungsgemäß funktionieren. Donli (2005) stellten fest, dass die Rolle von Banken in einer entwickelten oder sich entwickelnden Wirtschaft traditionell darin besteht, Finanzintermediation zu betreiben, ein effizientes Zahlungssystem bereitzustellen und als Kanal für die Umsetzung der Geldpolitik zu dienen.

Die Finanzdienstleistung im Allgemeinen und die Bankdienstleistungen im Besonderen sind mit der Verantwortung der Banken bei der Verwaltung der Angelegenheiten ihrer Kunden verbunden. Die Bankdienstleistungen sind immateriell, zu denen unter anderem die Mobilisierung von Ersparnissen, angemessene Kredite an den bevorzugten Sektor usw. gehören. Der Pionierbeitrag von Schumpeter (1934) war der Ansicht, dass Finanzinstitute notwendige Voraussetzungen für die wirtschaftliche Entwicklung sind.

Diese Ansicht wurde von anderen Gelehrten wie Goldsmith (1969), Cameron et al. (1972) und Patrick (1966) auf verschiedene Weise bestätigt. Ein Produkt aus Kundensicht ist jedoch ein Paket aus Vorteilen und Zufriedenheit. Kunden wollen nicht nur Finanzdienstleistungen, sondern zählen mehr auf die Vorteile, die sie aus den Dienstleistungen ziehen. Der Bedarf an Marketingaktivitäten ergibt sich daher für die Finanzdienstleistungen im Allgemeinen, Nwosu (1996: 72).

Marketingaktivitäten bestimmen die Bedürfnisse und Wünsche der Zielmärkte und passen die Organisation an, um die gewünschte Zufriedenheit effektiver und effizienter zu liefern als ihre Konkurrenten, Kotler (1999: 122). Aber Sanusi (2010) sagt, dass es mehr Grund zur Sorge gibt; dass die nigerianische Bankenbranche in Jahresberichten von Korruption auf hoher Ebene, Missmanagement der Gelder der Einleger und Falschheit geplagt ist.

LITERATUR

Achumba IC und Osuagwu I. (1994), „Marketing: Fundamentals and
übe Rock Hill “, Almarks Educational.

Afolabi L. (1988), "Marketing Commercial Banking Service" Journal of
das Nigerian Institute of Banker Vol. 8 Nr. 2 Sept. S. 4-7.

Armstrong G. und Kotler P. (1996), "Principles of Marketing" Practice
Hall Inc. in New Jersey.

Bassey LL (1971), Die Herausforderungen einer Vermarktung von Feldern im Wandel “
Southern Journal of Business. Jan pg. 67-68

Broker G. (1989), „Wettbewerb im Bankwesen“ Der OECD-Beobachter. Vol.
160 Okt / Nov. S. 34.

Capaldini LA (1975), "Marketing für Bankangestellte" Leviathan
House Ltd in London.

Clawson JC (1974), „Fitting Branch Locations, Performance, Standard
und Marketingstrategien für lokale Bedingungen “. Das Journal von
Marketing. Vol. 38 Nr. 1 Jan. Pg. 8

Connor RA (1997), "Marketing Professional Services". Zeitschrift für
Marketing. 1 Jan, pg. 71

Denis Garrett und Jagdish NS, Marketing Management - A.
Umfassender Reader SW Pub. Co.

Eniola V. und Osuagwu L. (1997), „Marketing Management: Principles
Strategien und Fälle “Malthouse Press Ltd. Lagos.

Ferrell OC und Pride WW (1995), Marketing Concepts und
Strategien ”Boston Houghlition Muffin Company.

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