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MTN Nigeria Recruitment www.mtnonline.com 2020/2021 Portail d'emploi

Classé dans Emploi by sur Avril 7, 2020

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MTN Nigeria Recruitment www.mtnonline.com 2020/2021 Portal Application.

MTN Nigeria Leader des télécommunications au Nigéria et membre d'une communauté diversifiée d'Afrique et du Moyen-Orient, notre marque est immédiatement reconnaissable. C’est grâce à la marque convaincante que nous sommes en mesure d’attirer les bons talents que nous entretenons soigneusement en améliorant continuellement nos offres d’emploi, même au-delà des récompenses et de la reconnaissance.

Recrutement MTN Nigeria www.mtnonline.com

Nous recrutons pour combler les postes vacants ci-dessous:

1. Titre du poste: Ingénieur, Performance d'accès radio

Emplacement: Lagos
Description du poste

  • Mesurer les indicateurs du réseau et fournir à NWG des données / informations.
  • Évaluer les tendances des performances du réseau et recommander des solutions pour optimiser les performances du réseau
  • Surveiller et évaluer les performances du réseau d'accès radio multifournisseur pour assurer la satisfaction des clients
  • Surveillez et assurez-vous que les dégradations du réseau d'accès radio sont transmises aux fournisseurs et partenaires de services gérés respectifs
  • Assurer la résolution des problèmes survenus dans SLA
  • Évaluer l'impact des changements / optimisation des paramètres sur le réseau d'accès radio
  • Générer une analyse statistique du réseau d'accès radio
  • Fournir des informations et des rapports sur les performances du réseau d'accès radio
  • Analyser les KPI radio et les mesures qui reflètent l'expérience client

Condition de travail:

  • Conditions normales de travail MTNN
  • Peut être obligé de travailler des heures prolongées
  • Basé sur l'équipe
  • Relié au terrain et au bureau

Expérience et formation
Education:

  • Parle couramment l'anglais
  • Premier diplôme en électronique électrique ou informatique

Expérience :

  • Minimum d'années d'expérience de 3 dans un domaine de spécialisation; avec une expérience de travail avec d'autres
  • Expérience de travail dans une organisation moyenne
  • Expérience technique en environnement de télécommunication

Qualification minimale

  • B.Eng ou HND.

Date de clôture de la demande
12e décembre, 2019.

Comment faire une demande d’inscription

Les candidats intéressés et qualifiés devraient:
Cliquez ici pour postuler en ligne

2. Titre de l'emploi: Planificateur - Sécurité, santé et environnement

Emplacement: Lagos
Description du poste

  • Élaborer, mettre en œuvre et administrer le plan SHE pour toutes les activités et opérations MTN
  • Assurer la création de valeur en optimisant les projets / activités commerciales
  • Maintenir toutes les bases de données MTN SHE conformément aux exigences locales et internationales tout en gérant le dossier SHE commun pour garantir l'exactitude et l'adéquation des informations.
  • Gardez une trace des audits SHE et du suivi des audits pour assurer une clôture rapide.
  • Aider à organiser des séminaires SHE / programmes de sensibilisation et préparer des visuels pour les présentations SHE.
  • Examiner et mettre à jour le document d'appel d'offres pour garantir le respect des exigences.
  • Surveiller les performances SHE pour les entrepreneurs et conseiller sur les moyens d'améliorer les performances des entrepreneurs.
  • Planifier et mettre en œuvre le prix SHE pour reconnaître les meilleures performances.
  • Gardez une trace de l'UAA et de l'UAC et faites un suivi pour assurer une clôture en temps opportun.
  • Gardez une trace du SHOC et du HRA et assurez-vous que des mesures de contrôle et d'atténuation adéquates sont en place pour garantir des conditions de travail sûres en tout temps.
  • Générez des rapports mensuels sur les enquêtes sur les accidents de trépied bêta, la gestion des heures de travail et des déchets et un rapport trimestriel de performance SHE.
  • Enquêter et faire rapport sur les plaintes liées à SHE notifiées conformément au système de gestion des plaintes et veiller à ce que les plaintes des clients soient signalées et résolues efficacement
  • Conseiller et soutenir la direction régionale et le personnel de MTN sur les résultats des audits / évaluations des risques liés aux domaines suivants: - Zones de travail, exploitation, travaux critiques, tâches critiques - pour garantir un environnement de travail sûr à tout moment.
  • Recherchez continuellement un développement professionnel pour affiner vos compétences et vos capacités dans un paysage numérique polyvalent et en évolution.
  • Encouragez la collaboration active et les relations avec les employés à tous les niveaux et dans toutes les divisions, conformément aux VB et aux valeurs de MTN.

Condition de travail:

  • Conditions normales de travail MTNN
  • Peut être obligé de travailler des heures prolongées
  • Voyage national et permis de conduire valide

Expérience et formation
Education:

  • Minimum de 3 années après le diplôme
  • Parle couramment l'anglais

Expérience :

  • Expérience en gestion SHE
  • Minimum d'années d'expérience de 2 dans un domaine de spécialisation; avec une expérience de travail avec d'autres
  • Expérience de travail dans une organisation moyenne

Qualification minimale

  • BSc ou HND.

Date de clôture de la demande
12e décembre, 2019.

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3. Titre du poste: Directeur principal, intelligence d'affaires et géomarketing

Lieu: Lagos
Statut d'emploi: Permanent
Description du poste

  • Responsable de la mise en œuvre de la stratégie BI à l'échelle de l'entreprise, de l'aide à la décision, du déploiement du réseau et des informations de marketing géographique.
  • Conduisez la mise en œuvre du plan de couverture du réseau SMART pour optimiser les revenus, les parts de marché et le retour sur investissement des investissements.
  • Diriger la révision des processus de gestion (effectifs BI, gouvernance des données) afin de générer des gains d'efficacité afin de garantir au moins une réduction de 5% du budget des divisions d'un exercice à l'autre.
  • Participer aux négociations de contrat pour réduire les coûts et orienter la philosophie de création de valeur de MTNN.
  • Assurer la mise en œuvre efficace de la stratégie des sous-divisions en fournissant une orientation, une structure, des plans d'activités et un soutien
  • Mener une stratégie planifiée pour mener à bien les initiatives de transformation du groupe MTN et de MTNN axées sur le client, y compris le projet Perfect 10.
  • Diriger la création de la stratégie des sous-divisions conformément aux objectifs généraux de la division en mettant l'accent sur l'expérience client (interne et externe)
  • Servir les clients de MTNN et fournir des solutions pour améliorer l'expérience client.
  • Établissez des partenariats efficaces avec les clients critiques à haute valeur ajoutée de MTNN afin d'améliorer la marque d'entreprise de MTN
  • Développer des stratégies, défendre la culture centrée sur le client dans toute l'organisation et développer / réformer les relations avec les clients internes et externes de MTNN pour transformer les revenus de MTNN.
  • Augmenter le score net du promoteur de MTNN
  • Partenariats stratégiques avec l'équipe de direction du MTNN pour sensibiliser le public aux comportements attendus et à l'impact sur la non-conformité sur les résultats financiers ainsi que sur l'image / la réputation de l'entreprise.
  • Travailler en étroite collaboration avec l'informatique, le groupe réseau, l'équipe de vente et le marketing pour mettre en œuvre la feuille de route et les processus BI, le plan de couverture réseau et les initiatives régionales.
  • Interface avec les parties prenantes d'OPCO, les parties prenantes du Group Management Service et les chefs de division consommateurs (sans s'y limiter) afin d'assurer des opérations efficaces et efficientes
  • Veiller à ce que l'équipe collabore avec les équipes d'assurance qualité et d'audit interne pour réaliser des audits périodiques de la qualité et des processus.
  • Collaborer avec d'autres responsables fonctionnels pour améliorer les éléments clés du modèle d'entreprise grand public
  • Collaborer avec les services de gestion de groupe / technologie de groupe et les dirigeants d'OPCO pour ajouter et / ou modifier la suite de services / assistance fournie et développer des modèles et des rapports standard
  • Faites équipe avec les partenaires écosystémiques de MTNN pour offrir une valeur commerciale.
  • Piloter la mise en œuvre des processus de qualité et de gouvernance des données BI afin d'améliorer la qualité des rapports et la prise de décision dans toute l'entreprise
  • Définissez et gérez les règles métier pour les indicateurs métiers clés (abonnés, revenus, etc.) et mettez en place un tableau de bord automatisé (quotidien, hebdomadaire, mensuel) pour suivre les performances au niveau de la direction et des opérations.
  • Identifiez et regroupez les exigences BI des unités commerciales et collaborez avec le service informatique pour garantir une livraison dans les délais conformément aux normes de qualité.
  • Fournir des informations détaillées (réseau, comportement des clients, canal, concurrence, etc.) sur les performances régionales et territoriales, en identifiant les opportunités de croissance, les causes profondes, les risques et l'initiative tactique permettant d'améliorer les performances.
  • Coordonner les activités de la salle des machines aux niveaux national et régional, y compris la génération d'informations et la gestion des performances
  • Identifiez les risques et les opportunités de couverture (en termes de désabonnement et de potentiel d’acquisition) et définissez des cibles stratégiques pour l’optimisation de la couverture réseau autour des coûts, des besoins en qualité de couverture, des opportunités de marché et du client.
  • Travailler en étroite collaboration avec le groupe de réseau, les équipes de vente et de marketing pour assurer la mise en œuvre efficace du plan de couverture annuel
  • Développer et coordonner la mise en œuvre du plan d'intervention tactique pour améliorer l'utilisation, la rentabilité et la génération de revenus des sites / grappes de réseaux.
  • Diriger l'évaluation après la mise en œuvre d'initiatives régionales, de programmes et d'activations de marché.
  • Développer et déployer un modèle d'analyse prédictive et des fonctionnalités Big Data pour générer des informations et des actions exploitables.
  • Fournir des conseils stratégiques concernant la mise en œuvre de nouveaux systèmes, outils, applications et architecture de BI.
  • Piloter l'intégration de toutes les sources de données existantes dans un seul entrepôt d'entreprise et développer un plan d'acquisition pour de nouvelles sources de données (internes et externes).
  • Gérez le codage géographique et la délinéation de cluster en définissant des critères robustes pour la hiérarchisation des clusters.
  • Assurer la mise en œuvre réussie de projets et d’initiatives transversaux clés basés sur la localisation / géolocalisation à travers le MTNN.
  • Identifiez les besoins en formation et en développement et gérez des programmes d'amélioration des compétences pour l'équipe de vente virtuelle afin de vous assurer que les objectifs de vente de l'entreprise sont pleinement atteints.
  • Examiner les performances par rapport aux KPI convenus et à la conformité aux accords de niveau de service
  • Créer et surveiller un plan d'amélioration continue
  • Examiner les performances des équipes.

Condition de travail

  • Conditions normales de travail MTNN
  • Peut être obligé de travailler des heures prolongées
  • Voyages régionaux, nationaux et internationaux.

Conditions requises, expérience et formation
Education:

  • Premier degré dans n'importe quelle discipline pertinente
  • Certification (s) de l'industrie et / ou qualification (s) post-universitaire / professionnelle dans un domaine connexe (un avantage supplémentaire)

Expérience :

  • Minimum d'expérience professionnelle 9-17 comprenant:
  • Expérience dans le secteur des télécommunications avec au moins 4 années de rôle de direction
  • Expérience dans la direction et la mise en œuvre de projets analytiques et d'un programme de qualité des données
  • Forte expérience de la planification et de la mise en œuvre de la couverture réseau
  • Expérience de la direction de l'analyse géospatiale et de la mise en œuvre d'un plan commercial lié à la géo
  • Fortes capacités de leadership, sens aigu des affaires et gestion des parties prenantes.

La formation

  • Stratégie de segment et formation en marketing
  • Cours de gestion du marketing et de prise de décision.

Qualification minimale

  • BSc ou HND.

Date de clôture de la demande
17e décembre, 2019.

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4. Titre de l'emploi: Analyste, Opérations CVM

Lieu: Lagos
Statut d'emploi: Permanent
Description du poste

  • Aider à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans de gestion de campagne
  • Aider à la configuration, à la mise en œuvre et au lancement de diverses offres / campagnes «Below The Line» requises / développées par l'équipe CVM
  • Tirer parti des canaux sortants et entrants pour l'exécution de la campagne visant à réduire le taux de désabonnement et à augmenter les dépenses des clients
  • Développer et exécuter des campagnes marketing micro-segmentées pour générer des revenus supplémentaires et réduire la dormance sur le réseau
  • Configurer et implémenter des campagnes CVM et BTL
  • Surveillez et suivez les performances des campagnes tout au long de leur cycle de vie
  • Gérer l'exécution du calendrier de gestion de campagne
  • Utiliser les plateformes de gestion des campagnes entrantes et sortantes à des fins d'exécution, de déploiement et d'évaluation de campagne
  • Effectuer des tests et des UAT pour les nouvelles offres BTL
  • Responsable du développement et de l'exécution des campagnes ci-dessous dans le but de générer des revenus supplémentaires et de réduire le taux de désabonnement sur le réseau
  • Gérer la mise en œuvre et le suivi des campagnes marketing
  • Rédiger, éditer et relire les scripts de campagne pour garantir une communication marketing optimale et efficace afin de favoriser l'adoption de la campagne et d'améliorer le taux de réussite de la campagne
  • Analyser les résultats des campagnes sortantes et entrantes et proposer des recommandations à l'entreprise en fonction des performances de la campagne
  • Exécution de la politique de contact
  • Prenez possession du processus Go to market, garantissant que tous les processus et les parcours clients sont conçus et suivis
  • Concevoir un calendrier de campagne mensuel et un plan de campagne pour l'exécution en s'assurant que les délais sont respectés et que le ciblage est conforme à la stratégie
  • Gère les systèmes et canaux de gestion de campagne
  • Effectuer des activités de gestion du cycle de vie client qui se traduisent par un cycle de vie client allongé en fonction des exigences CVM
  • Démontrer une large compréhension des systèmes et canaux de gestion de campagne pour une meilleure performance des activités MTNN BTL
  • Interface avec les responsables de segment pour comprendre leurs besoins de campagne et réflexion sur le plan des campagnes
  • Assurer la liaison avec les fournisseurs responsables de la gestion des systèmes / outils / capacités au sein de CVM pour la gestion des campagnes
  • Contribuer et participer aux réunions de génération d'idées de campagne
  • Recherchez continuellement un développement professionnel pour affiner vos compétences et vos capacités dans un paysage numérique polyvalent et en évolution.
  • Encouragez la collaboration active et les relations avec les employés à tous les niveaux et dans toutes les divisions, conformément aux VB et aux valeurs de MTN.

Condition de travail

  • Conditions normales de travail MTNN
  • Peut être obligé de travailler des heures prolongées
  • Bureau ouverts.

Conditions requises, expérience et formation
Education:

  • Premier degré dans une discipline connexe
  • Parle couramment l'anglais

Expérience :

  • 3 - 7 années d'expérience dans un domaine de spécialisation; avec une expérience de travail avec les autres dans une organisation de taille moyenne (gestion de campagne, service client, BTL Communications… etc.)
  • Expérience en bases de données dans l'industrie des télécommunications
  • Expérience en développement de conception de tests, de tests de signification, d'établissement de plages d'erreurs et de mesures de succès clés.
  • Expertise en conception de tests expérimentaux
  • Expérience avec les principales plateformes de gestion de campagne dans l'industrie des télécommunications
  • Rapports démontrables et compétences analytiques
  • Bonne compréhension de l'analyse des données clients.

Qualification minimale

  • BSc ou HND.

Date de clôture de la demande
17e décembre, 2019.

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5. Titre du poste: Analyste, Rapports sur les revenus

Emplacement: Lagos
Description du poste

  • Assurer un reporting précis et rapide des revenus et du coût des ventes.
  • Générer toutes les analyses pertinentes et les informations de fin de mois associées requises pour les rapports de gestion
  • Assurer un rapport correct des revenus par EDW et d'autres systèmes de source de données.
  • Analyser le rapport sur les revenus et suivre les tendances des revenus.
  • Analyser les processus, collecter les exigences et examiner / développer les scripts de test à des fins d'UAT afin de garantir l'intégrité des données lors de la génération de rapports.
  • Examinez les rapports de facturation du mois précédent pour déterminer les données à retraiter et transmettez les cas non résolus à RA.
  • Examiner et analyser les informations non financières (afin de pouvoir préparer les rapports nécessaires) pour le support et la vérification des informations financières.
  • Exécuter et analyser différentes requêtes pour l'analyse des revenus.
  • Assurer l'intégrité des données utilisées pour le reporting des revenus.
  • Prise en charge des modules liés au cycle de revenus sur ERP.
  • Fournissez des rapports à partir d'Enterprise Data Warehouse (EDW) et d'un autre système source afin de prendre en charge les activités du comptable.
  • Pour effectuer une réconciliation mensuelle des données entre les différents systèmes de source de données et suivre la différence matérielle jusqu'à ce qu'elle soit résolue si elle existe.
  • Affrontez les fichiers de tickets de péage réseau et les anomalies de trafic et transmettez-les au groupe de réseau et aux systèmes d'information pour une résolution rapide, le cas échéant.
  • Assurez une optimisation efficace des bases de données / systèmes et une résolution rapide de tous les éléments de rapprochement.
  • Surveiller et signaler les indicateurs de performance clés afin de respecter toutes les échéances de rapport de fin de mois.
  • Examinez les modifications apportées à la configuration du système, y compris les données de configuration du grand livre et les informations de base relatives à la comptabilité, afin de garantir l'intégrité des données pour la génération de rapports sur les revenus.
  • Superviser les opérations quotidiennes du service, protéger les actifs de l'entreprise et maintenir les relations clients / fournisseurs.
  • Identifier les besoins de formation des membres de l'équipe, développer un programme pour combler les lacunes dans les connaissances et enrichir le référentiel de connaissances au sein du département.
  • Recherchez continuellement un développement professionnel pour affiner vos compétences et vos capacités dans un paysage numérique polyvalent et en évolution.
  • Encouragez la collaboration active et les relations avec les employés à tous les niveaux et dans toutes les divisions, conformément aux VB et aux valeurs de MTN.

Condition de travail

  • Conditions normales de travail MTNN
  • Peut être obligé de travailler des heures prolongées
  • Bureau ouverts

Expérience et formation
Education:

  • B.Sc en informatique, informatique ou domaine d'études connexe
  • Une qualification professionnelle en comptabilité (ACA, ACCA, CPA, CIMA) sera un atout supplémentaire.
  • Maîtrise de l'anglais.

Expérience :

  • Minimum de 3 ans d'expérience dans un domaine de spécialisation; avec une expérience de travail avec les autres
  • Expérience de travail dans une organisation moyenne
  • Expérience de travail dans un environnement informatique.
  • Une expérience dans le secteur des télécommunications est souhaitable
  • Une expérience minimale en comptabilité est également souhaitable.

Qualification minimale:

  • B.Sc ou HND

La formation

  • Connaissance pratique de la programmation informatique, en particulier de la base de données, de l’entrepôt de données et de Business Intelligent.
  • Analyse et interprétation des tendances
  • Connaissance de l'analyse de gros volumes de données
  • Compréhension des sources du système de facturation et de comptabilité, de la structure des tables et du système ERP
  • Maîtrise des logiciels bureautiques de base
  • Maîtrise du travail avec les systèmes ERP.
  • Maîtrise des logiciels d'exploration de données.

Date de clôture de la demande
17e décembre, 2019.

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Commentaires (1)

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  1. Lawrence Evelyn dit:

    Envoyez-moi des nouvelles sur les emplois