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Procédures de création d'une agence de voyage au Nigéria | Directives détaillées

Classé dans Education by sur Janvier 23, 2020

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Procédures de création d'une agence de voyage au Nigéria | Directives détaillées.

Agence de voyages d'affaires au Nigeria: Devenir un agent de voyage est assez facile, il vous suffit de savoir comment commencer. Cet article résume à votre compréhension les procédures étape par étape impliquées dans le démarrage. Faites très attention à ce guide.

Procédures de création d'une agence de voyage au Nigéria | Directives détaillées

Procédures de création d'une entreprise d'agence de voyages

Un agent de voyages travaille pour une agence ou un agent autonome qui possède une vaste connaissance du monde, en particulier des lieux populaires. Un agent de voyages peut être défini comme une personne qui vend et organise le transport, les voyages, l'hébergement, les croisières de navires et les visites guidées pour les voyageurs. Il veille également au confort des voyageurs et à la rentabilité de ces services.

L'industrie du transport aérien vaut des milliards de dollars chaque année. Les vols décollent toutes les heures de la journée, que ce soit pour des vacances, des études ou d’autres affaires. Quel que soit le moyen utilisé, ils ont besoin d'un hébergement, d'une documentation appropriée et des besoins des autres voyageurs lors de leurs voyages. L'agent de voyages est payé pour offrir un plaisir de voyager et s'acquitter de toutes les tâches de secrétariat liées aux voyages d'un client, en fonction de son budget, comme la réservation de chambres d'hôtel et les visites.

Types d'agents de voyages.

Indépendamment de la prolifération d'internet dans l'industrie du tourisme et des voyages, les besoins en agents de voyages n'ont pas été totalement remplacés. Il existe essentiellement quatre types d’agents de voyages, et cela dépend de l’échelle que vous souhaitez exploiter.

1. Agent accrédité avec stock: - en tant qu'agent agréé avec stock, cela signifie que vous êtes certifié, accrédité et enregistré par l'IATA auprès de la commission des affaires d'entreprise de votre région. Vous avez et pouvez émettre un billet d'avion (stock) aux passagers aériens au nom de la compagnie aérienne depuis votre bureau. Cela signifie que vous pouvez émettre des billets de voyage directement à l'intérieur de votre bureau, sans avoir besoin de visiter la compagnie aérienne en question.

2. Agent accrédité sans stock: - cela signifie que vous êtes certifié IATA et vous inscrivez auprès de CAC. Vous n'avez pas de ticket dans votre bureau mais vous avez ce qu'on appelle un validateur qui vous permet de vendre du LPO à certains agents. Cette catégorie dépend du numéro 1 ci-dessus et de la compagnie aérienne concernée pour obtenir un billet pour les passagers.

3. Agent par inscription: - cela signifie que vous agissez en tant qu'agent de voyage en enregistrant simplement votre agence auprès de la Corporate Affair Commission (CAC) uniquement; vous ne pouvez effectuer de réservation pour le passager que lorsque vous vous rendrez à The Acredited Agents pour acheter un billet ou à LPO. Agent accrédité sans stock, prendre le LPO à la compagnie aérienne pour le billet afin de gagner une commission.

4. Agent indépendant: - comme leur nom l'indique, ces agents ne savent pas grand chose du travail, mais chaque fois qu'ils ont des passagers en voyage, ils confient le travail à l'un des agents susmentionnés pour obtenir une commission.

Services offerts par les agences de voyages

Les agences de voyages offrent généralement un ou plusieurs de ces services à leurs clients, et c’est de ceux-ci que l’entreprise tire ses revenus.

1. Consultation:- Les voyageurs ont désespérément besoin de conseils. C’est parfois pour choisir entre des options telles que des destinations de voyage, des hébergements, etc. Il peut s’agir des personnes qui planifient des vacances ou un voyage de vacances. Mais à d’autres moments, la consultation concerne un petit élément d’information, comme le prochain vol de retour.

Les clients reçoivent toutes les informations dont ils ont besoin jusqu'à leur satisfaction, généralement par un appel téléphonique ou vidéo, ou, dans certains cas, physiquement dans le bureau de l'agence. La consultation est facturée à l’heure ou sur une base individuelle (c’est-à-dire que chaque appel coûte un certain montant), vous décidez celui qui vous convient le mieux.

2. Vente de billets d'avion: - Il est possible d'acheter des billets directement auprès de la compagnie aérienne et de les revendre à leurs clients à un prix rentable, mais pas sans licence IATA.

3. Vente de billets d'événement: - Certaines activités majeures pourraient se dérouler dans certaines parties du monde, par exemple une coupe du monde à laquelle participeront certainement des membres de la liste de clients de l'agence. On pourrait obtenir certains des billets d’événement et le leur revendre avec profit lorsqu’ils se préparent au départ.

Bien entendu, la vente n’est pas réservée aux clients de votre liste d’agences de voyage, mais à tous ceux qui souhaitent acheter. Le résultat est que vous vous prêtez une bonne avenue pour la publicité de votre agence.

4. Réservation de vols: - Les clients peuvent indiquer à leur agence leurs horaires et les heures auxquelles ils souhaitent arriver / repartir à un endroit donné pour résoudre les problèmes de réservation du vol pour eux. Pour qu’à la fin de la journée, il leur soit simplement présenté les détails complets de leur vol et qu’il soit rappelé à l’échéance.

5. Réservation Hébergement: - Réserver une chambre d'hôtel peut être une activité épuisante, en particulier pour un voyageur. La plupart d'entre eux se contentent donc de confier le travail à une agence de voyage. L’objectif principal ici est de trouver un hôtel / lodge, de réserver une chambre, et cela doit se faire avant l’arrivée de votre client à ladite destination, et ce, conformément aux spécifications du client. Cela implique de parler à des employés d'hôtel de différents pays, probablement de différentes langues.

6. Voyage de tournée: - Offrir du tourisme aux touristes du monde entier génère également beaucoup de revenus pour un agent de voyage, qu'il s'agisse d'un voyage en groupe ou d'un safari dans un pays africain. Toutefois, pour pouvoir offrir ce service, il peut être nécessaire d'être en poste dans les deux pays ou votre agence de voyages peut éventuellement organiser la visite pour vos clients avec une agence tierce de l'autre pays.

CONSEILLÉ:

Liste des éléments requis nécessaires pour commencer.

Vous trouverez ci-dessous tout ce dont vous aurez besoin pour une agence indépendante et une agence de renommée internationale.

ArticlesDescriptionQuantitéPrix ​​(Naira)
Enregistrement CAC

ordinateur

Un ordinateur portable150,00085,000
Ordinateurs de bureauPour les autres opérateurs.3486,000
Espace de bureau / locationAvec plusieurs chambres / bureaux pour plus de commodité et salles de bains disponibles.500,000
Site internetEmbauchez un développeur Web expert, car votre site Web peut inclure des portails. Consultez votre technicien.350,000
Bureau5125,000
Matériel d'écriture de bureauStylos, papier, trombones, dossiers, etc.10,000
Téléphones fixes321,000
Frais d'inscription IATAComplet avec des tests d'évaluation.9,600,000
Personnel embauchéPersonnel de différents niveaux d'expertise, salaire mensuel.5480,000
Somme totale =11,707,000

Comment Lucrative est le commerce des agences de voyage au Nigeria.

Le potentiel des agences de voyage au Nigéria est énorme. La structure du marché est polyvalente. L’analyse de la demande montre que cette entreprise génère beaucoup de profits, car les gens recherchent de plus en plus des services d’appui aux agents de voyages comme ceux énumérés ci-dessus.

Les gens voyageront toujours, voudront acheter des billets, souhaiteront loger et souhaiteront faire des excursions, des voyages et des vacances, etc. Qu'en est-il des perspectives de la concurrence? Aussi, quelles sont les opportunités disponibles dans cette entreprise?

La concurrence est relativement forte dans ce secteur, car il s’agit d’une activité lucrative. Il existe de nombreuses possibilités dans ce secteur en proposant des services allant du conseil en voyage aux particuliers et aux organisations, en organisant des vacances, des voyages et des services d’excursion, des services de visas, des logements et des billets pour des activités de divertissement.

Comment commencer.

1. RASSEMBLE EXPÉRIENCE: - Avant de vous lancer dans cette activité, commencez par acquérir l'expérience et les connaissances nécessaires. Travailler de manière indépendante avec une autre agence de voyage pendant plusieurs mois est une bonne chose. En travaillant dans une agence de voyage, vous apprenez à connaître tous les détails du secteur. Votre expérience dans ce domaine vous donnera l’élan et la confiance nécessaires pour démarrer le vôtre.

Avec cette expérience, vous serez en mesure de déterminer la portée de votre entreprise. Que vous souhaitiez proposer une combinaison de services de réservation de vol pour les voyageurs, de réservation de vol et de réservation de billet d'avion, de forfaits voyages, de services de réservation d'hôtel, de location de voiture, etc.

L’IATA propose également de nombreux programmes et cours de formation qui vous prépareront à l’avenir.

2. ÉCRIRE UN PLAN D'AFFAIRES: - Votre plan d'affaires est une carte, un plan qui vous aide à réussir. Grâce à votre plan d’entreprise, vous apprenez à connaître les principaux défis de l’entreprise et à les relever. Ne pas rédiger un plan d’affaires détaillé est une erreur qu’il ne faut jamais commettre, car les agences de voyages ne sont pas une petite entreprise comme le disent beaucoup de gens. Vous devez être parfaitement prêt.

Lors de la rédaction de votre plan d'entreprise, vous devez être aussi objectif que possible et essayer d'éliminer toute forme d'attentes irréalistes. Le plan d’entreprise a pour tâche d’analyser le montant des fonds qui y seront consacrés. Ne sous-estimez aucun chiffre pour éviter d’être choqué par la suite.

L'importance d'un plan d'entreprise ne saurait être surestimée. Il est si important que vous commenciez à échouer si votre entreprise fonctionne sans elle.

3. OBTENIR UN NOM D'ENTREPRISE ET L'ENREGISTRER: - Le nom de votre entreprise va un long chemin car il détermine comment les clients potentiels perçoivent votre entreprise. Le nom de votre entreprise doit être accrocheur, professionnel et unique. Par exemple, si vous recherchez une agence de voyage et que vous avez rencontré deux agences ci-dessous.

  • Dravo voyages et visites
  • Ukanna et Alhaji entreprises

Sois honnête avec moi, lequel iras-tu? En ce qui me concerne, je choisirai Dravo pour les voyages et les visites guidées, car cela a l'air professionnel et cool. Malgré cela, le sens de Dravo m'est inconnu, cela semble crédible, classique et unique.

Prenez votre temps pour créer un bon nom commercial, puis inscrivez-le à la Commission des affaires de l'entreprise. C'est très facile à faire.

4. INSCRIVEZ-VOUS AVEC LE TRANSPORT AÉRIEN INTERNATIONAL (IATA): - Si vous envisagez de devenir un opérateur agréé IATA, vous avez besoin d'un financement important. C'est différent d'un agent de voyages indépendant qui nécessite peu de capital. Je vous conseille de visiter www.iata.org pour en savoir plus sur la manière de devenir un agent agréé ou enregistré de l'IATA.

Les avantages de devenir un agent certifié IATA sont énormes. Vous voulez voir les avantages? Jetez un oeil ci-dessous.

  1. En tant qu'agent certifié, vous avez accès à environ un nombre de membres des compagnies aériennes 250 IATA via un seul contrat d'agence de vente.
  2. Vous pouvez vendre des billets aux clients au nom des compagnies aériennes.
  3. En tant qu'agent certifié, vous travaillez maintenant avec le logo et les marques IATA, ce qui améliore sans aucun doute votre crédibilité et la confiance de vos clients potentiels, locaux et internationaux… et de nombreux autres avantages.

Après avoir obtenu votre licence, passez à un abonnement avec un Système de distribution global (GDS) qui est utilisé par les agents de voyages pour la réservation de sièges de compagnies aériennes, d'hôtels, etc.

5. OBTENIR UN BON ESPACE ET UN LIEU D'AFFAIRES: - Les aéroports et ses environs, les hôtels, les ambassades proches, etc. sont des endroits appropriés pour ce type d’entreprise. Assurez-vous que l’emplacement peut être facilement vu ou trouvé. Lorsque vous avez une place, meublez-la et transformez-la en goût professionnel. C'est dit; ne jamais juger un livre à sa couverture. Cependant, la première impression compte beaucoup. C'est pourquoi l'emplacement de l'entreprise doit être stratégiquement placé avec un intérieur classique époustouflant.

La plupart des choses dont votre bureau aura besoin sont;

  • Un climatiseur
  • Un système informatique
  • Un téléphone fixe
  • Un bureau, etc.

6. VOUS AVEZ BESOIN D'UN SITE WEB: - Plus de 80% de vos clients peuvent provenir de référents de moteurs de recherche tels que Google, Bing, ask, etc. C'est pourquoi vous devez engager un concepteur et un développeur Web professionnel pour vous aider à le configurer.

Le nom de domaine de votre site Web doit être associé au nom de l'entreprise. Y compris le logo de l'entreprise et la couleur de la marque. Vous aurez peut-être également besoin d’un gourou du référencement qui contribuera à rendre le site Web visible par les moteurs de recherche et bien ciblé sur le bon public.

Lors de la création de votre site Web, assurez-vous que le certificat SSL est actif, car il confère à votre site Web la crédibilité qu’il est sécurisé. Et aussi, Google a fait de la sécurité du site parmi les critères de classement d'un site. Un https a une meilleure chance de se classer plus haut qu'une connexion http non sécurisée.

7. ENFIN, REJOIGNEZ L'ASSOCIATION NECESSAIRE: - Certains organismes et associations existent uniquement pour les agents de voyages. En étant membre, vous pouvez obtenir beaucoup de clients à partir de là. Vous obtenez également des informations de première main sur ce qui se passe dans l'industrie du voyage. À mon avis, trois des meilleures associations d’agents de voyages sont:

  • Société nigériane des agents de voyages (NSTA)
  • Association du transport aérien international (IATA)
  • Association nationale des agents de voyages de la Commission (NACTA).

En faisant partie de tels organismes, vous devenez très connecté et le succès en affaires devient évident.

Bref résumé.

  • Capital pour démarrer une entreprise: environ 11.7 millions de Naira.
  • Marge bénéficiaire:
  • Clients potentiels: citoyens de première classe.
  • Croissance potentielle: les entreprises pourraient s’étendre à d’autres pays.
  • Emplacement approprié: villes et banlieues.
  • Heures d'ouverture: plus de 12 par jour.

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Équipe CSN…

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