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立即申请Willers Solutions Limited的紧急石油和天然气招聘

在提起 工作 by 九月17,2019

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立即申请Willers Solutions Limited的紧急石油和天然气招聘。

Willers Solutions Limited是一家快节奏的商业管理解决方案公司,为企业组织提供一系列有价值的产品。 我们在经济的所有主要部门工作,聘请训练有素,经验丰富的顾问。 Willers Solutions Limited是一家本土公司,拥有面向价值最大化的尖端价值主张。

我们的客户,一家石油和天然气公司正在寻求招聘,以促进公司和个人的整体发展。

1. 职位名称:客户服务/服务提供协调员

地址:拉各斯
职位描述

  • 通过关注客户升级,降级,检索,重新定位,更换以及其他硬件和服务来维护客户记录。
  • 澄清客户的投诉,解决产品或服务问题; 确定问题的原因; 选择并解释解决问题的最佳解决方案; 加快纠正或调整; 跟进以确保解决
  • 充当联络人,提供产品/服务信息,并解决客户可能面临的任何新问题的准确性和效率。
  • 为客户的要求和问题提供技术建议和解决方案。
  • 通过管理计划,提交重要文件和传达相关信息来协调销售团队。
  • 确保与销售相关的设备或材料的充足性。
  • 回应客户的投诉,并在要求时提供售后支持。 以电子形式存储和分类财务和非财务数据并提供报告。
  • 准确,及时地处理所有订单。
  • 告知客户不可预见的延迟或问题。
  • 监控团队的进度,发现缺点并提出改进建议。

岗位要求
任职资格:

  • 最低学士学位 计算机科学,工程或任何相关学科的学位。
  • 3年的最低年数作为电信或信息技术部门的服务交付协调员/客户服务/销售支持分析师的成熟工作经验。
  • 扎实的技术背景,对软件开发和Web技术的理解或实践经验。
  • 扎实的组织能力,包括对细节的关注和多任务技能。
  • 对Microsoft Office作为销售协调员或其他行政职位的丰富经验将被视为优先考虑。
  • 英语方面很熟练。
  • 组织良好,负责任,有解决问题的能力。

所需技能:

  • 客户服务,产品知识,质量关注,问题解决,市场知识,
  • 文档技能,听力,电话技能,解决冲突,分析信息和多任务处理。

点击这里 了解更多信息。

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CSN团队。

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