فرص عمل Apple Tech Remote: تأمين العمل من المنزل الحل: أخبار المدرسة الحالية

فرص عمل Apple Tech Remote: حل العمل الآمن من المنزل

قدمت في وظيفة by في أغسطس 9، 2022

لطالما كانت فرص العمل عن بُعد في Apple Tech تفعل الأشياء بشكل مختلف ، ودعم العملاء ليس استثناءً من ذلك. يجتمع الإبداع الفردي في هذا الفضاء ، حيث يلتزمون بالقيم التي تجعل العمل الماهر ممكنًا. 

أبل تك

لتعكس العالم ، تم إنشاء Apple ليس فقط لدعم التكنولوجيا ولكن أيضًا لدعم الأشخاص.

حول Apple Tech

أبل. أمريكي متعدد الجنسيات شركة تكنولوجيا متخصصة في الإلكترونيات الاستهلاكية وبرامج الكمبيوتر والخدمات عبر الإنترنت.

Apple هي أكبر شركة تقنية في العالم من حيث الإيرادات (بإجمالي 274.5 مليار دولار في عام 2020) ، ومنذ يناير 2021 ، أصبحت الشركة الأكثر قيمة في العالم.

اعتبارًا من عام 2021 ، تعد Apple رابع أكبر بائع لأجهزة الكمبيوتر الشخصية في العالم من حيث مبيعات الوحدات ورابع أكبر شركة الشركة المصنعة للهواتف الذكية.

وهي واحدة من أكبر خمس شركات تكنولوجيا معلومات أمريكية ، إلى جانب أمازون وجوجل ومايكروسوفت وفيسبوك.

عثر ستيف جوبز وستيف وزنياك ورونالد واين على تفاحة في عام 1976 لتطوير وبيع جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بـ Wozniak's Apple I. أدرجها جوبز ووزنياك تحت اسم Apple Computer، Inc.

كيف تعمل من المنزل لشركة Apple؟

في السعي للحصول على وظيفة في Apple ، يوصى بأن تصبح مستشارًا لشركة Apple في المنزل.

كبائع علي Apple في Home Advisor، تتمثل مسؤوليتك الأساسية في تقديم إجابات وحلول لمشكلات العملاء من خلال الدردشة المباشرة أو المكالمات الهاتفية إلى AppleCare.

يمكن لطلاب الجامعات في الجامعات المشاركة التقدم ليكونوا دعم أبل College Advisor ، الذي لديه نفس الواجبات الأساسية مثل At Home Advisors ، باستثناء أنه يتم استيعاب جدول حصصك.

بالإضافة إلى ذلك ، تستأجر Apple قادة الفرق من المنزل والمديرين الإقليميين.

هذا في Home Team Manager يشرف مباشرة على المستشارين المنزليين ، الذين يضمنون أنهم يحلون مشاكل العميل مع الخدمات والسلع في الوقت المناسب وبطريقة ممتعة ، مما يضمن رضا العملاء.

يُطلب من جميع المستشارين الجدد في المنزل ، من مستوى الدخول إلى مديري المنطقة ، إكمال تدريب مدفوع الأجر ، والذي يمكن أن يستمر في أي مكان من خمسة إلى تسعة أسابيع قبل أن يتمكنوا من بدء العمل.

اقرأ أيضًا !!!

متطلبات وظيفة Apple at Home Advisor

المدرجة أدناه هي بعض متطلبات الوظيفة العامة. يجب أن يكون لدى المتقدمين لشغل وظائف دعم العملاء من المنزل مؤهلات معينة ، مثل كونهم طالبًا أو وكيل دردشة.

نتيجة لذلك ، يمكن لطلاب الجامعات المهتمين التحقق من الحرم الجامعي لمعرفة ما إذا كانت Apple تقوم بالتوظيف من هناك. سيتم اعتبار أي شخص لديه 2.7 GPA أو أعلى في الفحص الأولي.

بالنسبة لجميع الوظائف الأخرى: يجب أن يكون لدى غير الطلاب ما لا يقل عن سنتين من التقنية استكشاف الأخطاء وإصلاحها، سواء مع منتجات Apple وأنظمة التشغيل أو شركات التكنولوجيا الأخرى مثل مايكروسوفت أو ديل.

يجب على جميع المتقدمين اجتياز فحص الخلفية الجنائية. بصرف النظر عن المعرفة والمتطلبات التقنية ، يجب أن يكون لدى At Home Advisors شغف بالتكنولوجيا ومساعدة الناس.

أيضًا ، يحتاج المستشارون إلى تحفيز أنفسهم ، والعمل بشكل مستقل ، وتعدد المهام بين التطبيقات والأنظمة المختلفة دون عناء.

فرص فريق Apple Tech Remote

في السعي للحصول على وظيفة في Apple ، يوصى بأن تصبح مستشارًا لشركة Apple في المنزل.

1. الدعم عبر الإنترنت

تصميم وتطوير التجارب عبر الإنترنت التي توفر دعم Apple للعملاء في جميع أنحاء العالم.

اعمل على موقع المساعدة الرائد في الصناعة ، أو تطبيق الدعم الخاص بنا ، أو منتديات مجتمع العملاء ، أو وسائل التواصل الاجتماعي كعضو في هذه المنظمة.

تشمل المسؤوليات الأخرى تحرير المحتوى واستراتيجية محتوى الويب وإدارة البرامج ، بالإضافة إلى تصميم تجربة المستخدم (UXD) والتصميم الجرافيكي (GD).

2. الدعم الفني ودعم العملاء

كن واجهة Apple من خلال توفير خدمة مباشرة عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني للعملاء.

يعني الانضمام إلى هذا الفريق مشاركة حماسك لمنتجات Apple وخدماتها أثناء بناء علاقات مع العملاء أو الشركاء أو المشاركين في البرنامج.

العمل في مجالات التدريب أو الاتصالات أو القيادة يمكن أن يجعل كل هذا ممكنًا بالنسبة لك.

سيستفيد شخص ما من مساعدتك ، سواء كنت تعلم العميل كيفية إنجاز شيء مذهل أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مشكلة فنية.

الدعم الفني ، إدارة إدارة العملاء ، دعم البرنامج، التصميم التعليمي ، التدريب ، هندسة دعم البرمجيات ، والإدارة ليست سوى عدد قليل من مجالات المسؤولية.

3. دعم متجر Apple

بمجرد أن يصبح المستهلك مساهمًا ، يتم تكوين علاقة بينهما. ويساعد هذا الفريق في ضمان نجاح هذه الشراكة.

في متجر Apple ، ستجعل شغفك الخاص يعمل من خلال مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم الشخصية. تعد مزامنة العملاء أو تنقيح الصور أو حتى دروس الترميز كلها احتمالات.

ساعد المستهلكين على العودة إلى تجربة Apple التي يحبونها من خلال إصلاح مشاكلهم الفنية. مبدع، اختصاصي تقني و Genius هي بعض الأدوار المتاحة.

4. تطوير أعمال AppleCare

المساعدة في إدارة حزم الخدمة والدعم من Apple ، بما في ذلك AppleCare + و AppleCare Protection Plan.

مع فترات الضمان الأطول وأهلية الدعم ، وتجارب الخدمة المُحسّنة ، بالإضافة إلى تغطية التلف العرضي ، تضمن هذه المجموعة راحة البال للعملاء.

كما دعم الفريق مبيعات منتجات AppleCare للأفراد والمؤسسات الكبيرة ، وكذلك إدارة الخدمة لهذه الحسابات من قبل موظفيها.

تشمل مجالات المسؤولية إدارة المنتجات والحسابات والتنبؤ بالمبيعات وإدارة تطوير الأعمال.

5. إدارة قناة الخدمة والعمليات

انقل مهاراتك وشغفك بخدمة العملاء إلى متجر Apple Store و AASPs و ARCs.

يمكن استخدام مهاراتك بشكل جيد في تطوير طرق الإصلاح ، وإدارة الخدمة العالمية وسلسلة توريد قطع الغيار لدينا ، وبناء الاتصالات معها مقدمي الخدمة، أو تطوير وتقديم التدريب الفني.

هندسة الأجهزة ، التخطيط ، المشتريات ، إدارة قنوات الخدمة ، إدارة البرامج.

أيضًا ، إدارة الأنظمة وتحليل ذكاء الأعمال والتصميم التعليمي والتدريب وإنتاج المحتوى الفني ليست سوى عدد قليل من المسؤوليات.

فرص عمل Apple Tech Remote

في Apple ، يمكنك الاختيار من بين مجموعة متنوعة من وظائف العمل في المنزل. ابحث عن الخيار الأنسب لتجربتك.

1. في Home Advisor

نحتاج إلى شخص يمكنه الإجابة على الأسئلة المتعلقة بسلعنا وخدماتنا وتقديم خدمة عملاء على مستوى عالمي بالإضافة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إن الاستماع إلى عملائنا واستخدام خبرتك الفنية وتفكيرك الإبداعي وشغفك سيساعدنا على تلبية متطلباتهم وتذكيرهم بأن وراء منتجاتنا الممتازة أناس رائعون.

2. في Home Team Manager

تقع على عاتقك مسؤولية الإدارة والتطوير اليومي لـ At Home Advisors. تركز على العملاء ، ولديها دوافع ذاتية ، وودودة كلها صفات يمتلكها مستشارونا.

أيضًا ، لديهم حب لحل صعوبات العملاء بنجاح. ستسمح لك مجموعة من الاجتماعات المنتظمة عبر الإنترنت بالإضافة إلى جلسات التدريب بمراقبة تقدم المستشارين.

3. في Home Area Manager

الإشراف على فريق من مديري الفريق الذين يديرون مستشارينا الداخليين. بهذه الطريقة ، ستتأكد من أنهم جميعًا يبذلون قصارى جهدهم لتسوية شكاوى العملاء حول المنتجات والخدمات.

إلى جانب الاجتماعات المنتظمة وجلسات التدريب ، ستشرف على أداء كل منها وتطويره مدير الفريق.

يتطلب هذا الموقف مشورة تجارية وتقديم حلول بناءً على احتياجات الشركة.

لا تزال في وظيفة Apple tech عن بُعد ...

توقع وجود Apple at Home Advisor

توقعات عن بعد التكنولوجيا التفاح في المنزل ، يجيب المستشارون على الأسئلة ويحلون مشاكل العملاء حول منتجات Apple ، بما في ذلك البرامج والأجهزة.

منتجات Apple المدعومة من At مستشارو المنزل تتضمن:

iPhone / iPad / iWatch / MacBook / AirPort / Apple TV / Apple Books / Apple Music / Apple Podcasts. لذلك ستتمتع بميزة الإجابة على الاستفسارات حول المنتجات الجديدة عند طرحها للبيع.

في الولايات المتحدة ، يعمل الموظفون بدوام كامل 40 ساعة في الأسبوع ، بينما يعمل الموظفون بدوام جزئي 20 ساعة ، ويطلبون من الطلاب العمل 16 ساعة في الأسبوع خلال العام الدراسي و 40 ساعة في الأسبوع خلال فصل الصيف.

كيفية زيادة فرص مقابلة Apple Tech Remote؟

تم العثور على المتقدمين في الترتيب من خلال أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) من قبل المنظمات الكبيرة التي تعالج ملايين الطلبات كل عام.

يحول هذا البرنامج السير الذاتية إلى تنسيق يمكن قراءته آليًا ويعالجها في قواعد بيانات ويتم تصنيفها وفقًا للخوارزميات اعتمادًا على مدى تطابق السيرة الذاتية مع مواصفات الإعلان عن الوظائف.

بمعنى آخر ، كيف يمكنك تصنيف سيرتك الذاتية على أنها "Hire" بدلاً من "Do Not Hire"؟

أولاً ، لا تستخدم القوالب التي تحتوي على الكثير من الصور. يصعب على ATS التعامل مع عناصر مثل الصور والرسومات والمخططات المضمنة ، لأنها معقدة. 

المزيد من التفاصيل

ثانيًا ، اختر الخط الصحيح. بدلاً من serifs ، استخدم خطوطًا غير serif. بعض المتغيرات ATS لديها صعوبة معالجة الخطوط الرقيقة، ونظرًا لأن Apple تستخدم ATS داخليًا ، فلا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كانت ستقرأ خطك بوضوح.

لذا قم بتشغيلها بأمان وتأكد من تحليل ATS وتصنيف سيرتك الذاتية بشكل صحيح.

أخيرًا ، استخدم الكلمات الرئيسية المناسبة. لإخبار ATS بأنك خبير في هذا المنصب من خلال تضمين كلمات رئيسية أكثر صلة في سيرتك الذاتية.

أقل هو أكثر مع وظائف شاغرة. ابحث عن الكلمات الرئيسية التي يتم استخدامها مرارًا وتكرارًا وتلك الكلمات الرئيسية التي تتعلق مباشرة بقطاعك.

يعد العثور على وظائف شاغرة مماثلة باستخدام Google خيارًا آخر. بالإضافة إلى ذلك ، بمجرد إرسال ATS سيرتك الذاتية إلى العالم ، سيقوم الشخص بتحليلها أيضًا.

لا تكذب أبدًا أبدًا على سيرتك الذاتية. في الأساس ، سوف يوصونك بالعار من خلال وضعك في خطواتك والاتصال بخداعك.

اقرأ أيضًا !!!

فوائد وظائف Apple Tech Remote

هناك العديد من الفوائد لجميع المستشارين في المنزل ، بما في ذلك خصومات المنتج وإجازة مدفوعة الأجر. تتوفر جميع أنواع المواد لمساعدتك على التقدم في عملك.

نتيجة لذلك ، قد توفر لك Apple عملاً لم يتم اختراعه بعد. قد تشمل الفوائد الأخرى:

1. فرصة استثنائية للنمو (توظيف داخلي لقادة الفرق ومديري المنطقة)

2. التدريب في بعض الأحيان

3. خيارات الأسهم

4. خصومات هائلة على منتجات آبل

5. المساعدة التعليمية

6. مساعدة رعاية الطفل

7. الإجازة مدفوعة الأجر والإجازات المرضية وخيارات الإجازة الأخرى

8. سداد مصاريف الجيم

9. تعويض تكلفة الدراجات.

يتوفر دعم Apple ، على الرغم من أن مستشاري الكلية لا يضمنون الحصول على وظيفة في Apple بعد التخرج ، إلا أنهم يتمتعون بميزة على المتقدمين الآخرين المتخرجين حديثًا.

مقياس رواتب Apple Tech في Home Advisor

ومع ذلك ، اعتمادًا على وظيفتهم ، يكسب موظفو Apple الذين يعملون من المنزل ما بين 10 دولارات و 23 دولارًا في الساعة. يجب أن يتوقع المستشارون ثنائيو اللغة راتبًا أفضل من نظرائهم الناطقين باللغة الإنجليزية.

في Home Advisors ، تُظهر التقييمات أن متوسط ​​الدخل يبلغ حوالي 15 دولارًا في الساعة ، على الرغم من عدم إفصاح Apple عن ذلك التعويض بالساعة على موقعها على الانترنت.

Moreso ، الأجر ليس مذهلاً ، من المؤكد أن الامتيازات ستغري أي شخص يبحث عن وظيفة في المنزل.

لا تزال في وظيفة Apple tech عن بُعد ...

شركات إضافية ذات وظائف بعيدة ذات سمعة طيبة

خارج وظائف Apple عن بُعد ، أعتقد أنك ستحب تجربة شركات أخرى حسنة السمعة إذا أتيحت لك الفرصة. لماذا لا تحقق من القائمة أدناه

1. الأمازون

وظائف مختارة يمكن القيام بها من مسافة مهندس حلول المشاريع ؛ المجند؛ مدير الأصول الإقليمي.

في 1994، إطلاق أمازون كبائع تجزئة للكتب عبر الإنترنت. منذ ذلك الحين ، نمت لتشمل مجموعة واسعة من المنتجات وهي الآن أكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في العالم.

وهو أيضًا منشئ محتوى وشريك في التجارة الإلكترونية والنشر ومنصة تطوير و منصة رقمية مبتكر.

2. شركة والت ديزني

الوظائف التي يمكن القيام بها من ممثل خدمات الضيوف عن بعد ؛ مهندس برمجيات؛ مهندس برمجيات

تمتلك شركة والت ديزني ، أكبر شركة إعلامية وترفيهية في العالم ، أربعة أقسام أعمال رئيسية: شبكات الإعلام ، والمتنزهات والمنتجعات ، واستوديوهات الترفيه ، والمنتجات الاستهلاكية. لديها قوة عاملة كبيرة من 175,000 فرد حول العالم.

3. UPS - United Parcel Service

أخذ عينات من الوظائف البعيدة المتاحة حاليًا: DevOps Engineer.

خدمة الطرود المتحدة (UPS) هي أكبر شركة في العالم لتوصيل الطرود وإدارة سلسلة التوريد.

يتم تسليم أكثر من 14 مليون شحنة يوميًا إلى أكثر من 8 ملايين عميل حول العالم. تقدم UPS الشحن الجوي و خدمات توصيل الطائرات.

4. باتاغونيا

الوظائف عن بعد المتاحة حاليًا: Associate Surf Sales Representative؛ مندوب مبيعات.

لالتزامها بالمسؤولية البيئية والاجتماعية ، باتاغونيا هو تاجر تجزئة خارجي. 

Moreso ، يضعون أحكامًا لمجموعات الملابس الرجالية والنسائية ، وملابس الأطفال والرضع ، والحزم ، والعتاد ، والأدوات الرياضية للتسلق والتزلج والتزلج على الجليد وصيد الأسماك.

تبيع العلامة التجارية أيضًا منتجات للركض وركوب الدراجات في الجبال والجري.

5. إل جي إلكترونيكس

عينة من الوظائف البعيدة المتاحة حاليًا: Controls Sales - National Account Manager

إلى جانب الإلكترونيات الاستهلاكية و الاتصالات المتنقلة، تقوم LG Electronics أيضًا بتصنيع مجموعة واسعة من المنتجات الاستهلاكية ، بما في ذلك الأجهزة المنزلية والغسالات.

مع أكثر من 80,000،XNUMX من المديرين التنفيذيين والموظفين ، تعمل LG على تعزيز بيئة تحفز الإبداع والأداء والتقدم الوظيفي.

6. كوكا كولا

أخذ عينات من الوظائف عن بعد المتاحة حاليًا: محلل أول ، فئة الاستشارات الاستراتيجية ؛ مدير تطوير أعمال التجارة الإلكترونية

كوكا كولا، التي تأسست عام 1886 ، هي الآن واحدة من أكبر شركات المشروبات وأكثرها شهرة في العالم ، حيث تنتج أكثر من 3,800 منتج في أكثر من 200 دولة. على الصعيد العالمي ، لدى الشركة 700,000 زميل.

7. جوجل

وظائف العمل عن بعد: مندوب مبيعات ميداني ، سحابة

بدأت Google كمحرك بحث في عام 1998 ، لكنها توسعت منذ ذلك الحين لتشمل متصفح الويب Chrome ونظام تشغيل Android للجوال ومولد دخل AdWords و YouTube وخدمات مشاركة الملفات المستندة إلى السحابة.

8. تفاحة

الإعلان عن الوظائف البعيدة المتاحة حاليًا: مدير الفريق

تأسست شركة Apple في عام 1984 ، وكانت رائدة في مجال الحوسبة الشخصية. يتضمن ذلك iPhone و iPad بالإضافة إلى macOS و Apple Watch.

9. سوني

الوظائف عن بعد المتاحة حاليا: University Recruiter؛ منتج خارجي تقني أول ؛ منسق حدث التحالفات الشريكة.

تستهدف منتجات سوني المستهلكين والمهنيين على حدٍ سواء. بعض عروض الأعمال التي تقدمها الشركة عبارة عن ألعاب فيديو وخدمات مرتبطة بالشبكة.

10. حضن

الوظائف المتاحة حاليًا: مدير WIC ؛ قائد الفريق ، حلول الأعمال.

تتوفر مجموعة واسعة من المواد الغذائية والتغذية والصحة والعافية من نستله. نتيجة لشبكة البحث والتطوير الواسعة الخاصة بها ، فهي رائدة في هذه الصناعة.

11. سامسونج

أخذ عينات من الوظائف البعيدة المتاحة حاليًا: مدير السوق؛ اخصائي الموارد البشريه؛ مدير العمليات الإقليمية.

بصفتها تكتلاً متعدد الجنسيات ، تشارك Samsung في العديد من الصناعات المختلفة مثل الاتصالات السلكية واللاسلكية وأشباه الموصلات، فضلا عن الصناعات الفندقية والمالية.

هناك أجهزة محمولة ، وتلفزيون ، وكمبيوتر ، وأجهزة متوفرة من الشركة.

12. ديل تكنولوجيز

الإعلان عن الوظائف عن بعد المتاحة حاليا: Account Executive؛ مهندس نظم أول ؛ محلل الأمن السيبراني.

تأسست Dell Technologies في غرفة النوم في عام 1984 وهي الآن مملوكة للقطاع الخاص في جميع أنحاء العالم تكنولوجيا الكمبيوتر شركة لديها مكاتب في جميع أنحاء العالم. إنها ثالث أكبر شركة مصنعة لأجهزة الكمبيوتر في العالم.

13. شركة بيبسي كولا

أخذ عينات من الوظائف عن بعد المتاحة حاليًا: مندوب مبيعات خدمات الطعام - المطاعم

تأسست شركة Die Beverage PepsiCo ، التي تمتلك 22 علامة تجارية للأطعمة والمشروبات ، في عام 1908.

Frito-Lay و Mountain Dew و Gatorade و Tropicana و Doritos و Ruffles و Tostitos و Quaker و Lipton و Aquafina و Brisk ليست سوى عدد قليل من الشركات العديدة التي تمثلها.

اقرأ أيضًا !!!

في وقت لاحق ، كانت هناك زيادة حديثة في حالات COVID-19 حول العالم. بوضوح، التطعيمات أقل فعالية ضد صنف دلتا والتداعيات طويلة المدى للعدوى.

في الواقع ، من السابق لأوانه إجبار أولئك المهتمين بصحتهم على العودة.

وظائف Apple Tech Remote هي برنامج يتم تجريبه بواسطة فريق من مديري Apple ذوي الدوافع العالية. 

ومع ذلك ، يحق للموظفين الذين يعملون بدوام جزئي الحصول على مزايا مؤسسية كاملة ، فضلاً عن خصم كبير وموارد أخرى لتحسين صحتهم ورفاهيتهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون الوظيفة مرهقة لأنها تتضمن الدردشة مع العملاء الذين قد يستغلونك العلاج أو الطبيب، على الأرجح ، كيس ملاكمة.

ومع ذلك، فإن وظيفة Apple tech عن بُعد يوفر فرصًا لمزيد من العلاقات الودية مع المستهلكين.

قم بالتعليق والمشاركة مع المتقدمين المهتمين الآخرين ليكونوا على دراية بوظيفة Apple tech عن بُعد.

فريق CSN. 

التعليقات مغلقة.