Fragen zum Kassiererinterview 2022 und Beispielantworten: Aktuelle Schulnachrichten

Fragen zum Kassiererinterview 2022 und Beispielantworten

Abgelegt in Interviews by am Januar 25, 2022

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– Fragen im Vorstellungsgespräch als Kassierer –

Bevor Sie einen Job als Kassierer antreten, bereiten Sie sich mit einigen Fragen zum Vorstellungsgespräch als Kassierer vor. Wenn Sie sich für eine Position als Kassierer bewerben, müssen Sie unabhängig von der Branche Ihren Fokus auf Kundenservice und Genauigkeit hervorheben.

Fragen im Vorstellungsgespräch für Kassierer

Unternehmen wollen Kassierer einstellen, die gut mit Geld und gut mit Menschen umgehen können. Ihr Ziel ist es also, zu zeigen, dass Sie beides sind. Es soll auch zeigen, dass Sie eine angenehme und zuverlässige Person sind, mit der Sie zusammenarbeiten können.

Für viele Kunden sind Sie die einzige Anlaufstelle direkte Interaktion mit der Organisation. Daher ist es wichtig, dass Sie zeigen, dass Sie einen guten Eindruck hinterlassen.

Tipps zur Vorbereitung auf das Kassiererinterview

Nachfolgend einige Tipps für ein Kassierer-Interview:

1. Bereiten Sie Antworten auf häufig gestellte Interviewfragen vor

Bevor Sie überhaupt zum Vorstellungsgespräch kommen, bereiten Sie sich vor, indem Sie allgemeine Interview Fragen wie „Was sind deine Stärken?“ und „Wie würden Sie sich selbst beschreiben?

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Antworten auf diese Interviewfragen vorbereitet haben, da sie Ihnen wahrscheinlich mindestens ein paar davon stellen werden.

2. Überprüfen Sie die Top-Fähigkeiten für den Job

Lesen Sie auch vor dem Interview die Job Auflistung, um sicherzustellen, dass Sie ein Gefühl für die besten Kassiererfähigkeiten haben, die für den Job erforderlich sind. Seien Sie außerdem bereit, Fragen zu diesen Fähigkeiten zu beantworten.

Auch wenn jeder Job anders ist, möchten die meisten Unternehmen Kassierer mit ausgeprägten Kundendienstfähigkeiten sowie Kandidaten mit Kenntnissen wie grundlegende Buchhaltung, Computerkenntnisse und Vertrautheit mit den Produkten des Unternehmens.

Da Kassierer jedoch mit Geld umgehen, werden Ihnen möglicherweise auch Fragen zur Integrität gestellt.

3. Geben Sie spezifische Beispiele an

Untermauern Sie Ihre Antworten auch bei der Beantwortung von Fragen während des Interviews mit konkreten Beispielen aus Ihrer Vergangenheit Arbeitserfahrung oder Schulbildung.

Die Verwendung bestimmter Instanzen in Ihren Antworten verleiht Ihren Antworten mehr Gewicht und Glaubwürdigkeit, sodass der Arbeitgeber sehen kann, wie Sie in der Rolle erfolgreich sein würden.

Professionell kleiden

Vergessen Sie nicht, sich für das Interview professionell zu kleiden, auch wenn der Job selbst das Tragen einer Uniform beinhaltet.

Wählen Sie außerdem saubere, saubere und konservative Kleidung und vermeiden Sie starkes Make-up oder Parfüm. Ihr Ziel ist es, den Personalchef mit Ihren Fähigkeiten und Erfahrungen zu beeindrucken und nicht mit Ihrer Kleidung auf sich aufmerksam zu machen.

Fragen und Antworten zum Kassiererinterview 2022

Während die meisten Vorstellungsgespräche teilen häufige Fragen Unabhängig von der Art des Jobs gibt es einige spezifische Fragen, mit denen Sie sich wahrscheinlich bei der Bewerbung um eine Stelle als Kassiererin konfrontiert sehen.

1. Warum sollten Sie als Kassierer Karriere machen?

Antworten:

Ich bin sowohl im Umgang mit Bargeld als auch im Kundenservice gut. Da diese beiden Aspekte der Arbeit eines Kassierers die wichtigsten sind, bin ich in dieser Rolle hervorragend.

2. Was ist für Sie der wichtigste Aspekt der Arbeit eines Kassierers?

Antworten:

Ausgezeichnet KUNDENDIENST ist der wichtigste Aspekt der Arbeit eines jeden Kassierers. Da sie im Frontend arbeiten, ist es äußerst wichtig, einen guten Eindruck von dem Unternehmen zu hinterlassen, für das sie arbeiten.

Der richtige Umgang mit Bargeld und der Bargeldausgleich sind ebenso wichtig.

3. Erzählen Sie uns von einer besonders schwierigen Situation, in der Sie mit Kunden umgegangen sind

Antworten:

Bei Macy's wurde ein Kunde ziemlich nervös, als er merkte, dass er nicht das Wechselgeld bekam, das er sollte. Er gab mir einen 100-Dollar-Schein, und ich musste ihm 20 Dollar zurückgeben, gab ihm aber versehentlich 10 Dollar.

Außerdem regte er sich sehr auf und bat um einen Vorgesetzten. Ich entschuldigte mich, gab aber nicht allzu viele Erklärungen für meinen Fehler, da ich irgendwie ahnte, dass er zu aufgebracht war, um mir zuzuhören.

Ich rief meinen Vorgesetzten an, bevor die Situation außer Kontrolle geriet.

4. Haben Sie Erfahrung mit Barausgleich und Betragsabgleich?

Antworten:

Ja. Tatsächlich war es Teil meiner Pflicht an meinem vorherigen Arbeitsplatz. Außerdem habe ich vor dem Schließen täglich Bargeld und Aufzeichnungen ausgeglichen.

5. Wie würden Sie einen exzellenten Kundenservice definieren?

Antworten:

Exzellenter Kundenservice beginnt damit, die Kunden zu begrüßen und sie bei der Suche nach dem zu unterstützen, wonach sie suchen.

Die Bereitstellung detaillierter Informationen zu den Produkten, an denen sie interessiert sind, sowie Spezifikationen und Preise ist der wichtigste Bestandteil einer exzellenten KUNDENDIENST.

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Betriebs- und Situationsfragen

1. Was sonst kundenorientiertes Erlebnis hast du?

2. Beschreiben Sie Ihre Erfahrungen mit der Bargeldbearbeitung.

3. Dieser Job beinhaltet sich wiederholende Aufgaben. Wie bleibst du motiviert?

4. Begleiten Sie uns durch einen typischen Tag bei Ihrem letzten Job. Was waren deine Aufgaben?

5. Erzählen Sie uns von einem von Ihnen vorgeschlagenen Zeitpunkt, der Zeit, Geld oder Umsatz gespart hat.

6. Ein Kunde möchte einen Artikel gegen eine Rückerstattung zurücksenden. Welche Vorgehensweise verfolgen Sie?

7. Was würden Sie tun, wenn Sie wüssten, dass Sie zu spät zu Ihrer Schicht kommen würden?

8. Wie würden Sie mit einem Kollegen umgehen, der nicht seinen Teil der Arbeit erledigt?

9. Was würden Sie tun, wenn Sie einen langsamen Arbeitstag hätten? Wie würden Sie Ihre Zeit verbringen?

10. Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie mit Ihrem Vorgesetzten nicht einverstanden waren. Wie haben Sie die Situation gelöst?

11. Ein Kunde versucht, zwei nicht kombinierbare Angebote zu kombinieren. Wie würden Sie damit umgehen?

12. Beschreiben Sie eine Zeit, in der Sie alles getan haben, um exzellenten Kundenservice zu bieten.

13. Ein Kunde hat a Frage, aber du kennst die Antwort nicht. Was sind Ihre nächsten Schritte?

Häufige Fragen zum Kassiererinterview

1. Warum denkst du, kannst du ein guter Kassierer sein?

Wie man antwortet:

Sagen Sie, dass Sie verantwortungsbewusst sind, sich nicht um Routinearbeiten kümmern und den Job schnell lernen werden. Auch wenn Sie zuvor die gleiche Position hatten, können Sie betonen, dass es Ihnen gefallen hat.

Außerdem können Sie den Kassenschalter schnell bedienen und die Anzahl der Kunden maximieren, die Sie stündlich bedienen.

2. Was würden Sie tun, wenn Ihnen ein Kunde einen schlechten Kundenservice vorwirft?

Wie man antwortet:

Sie sagen auch, dass Sie auf ein solches Verhalten zählen. Sagen Sie, dass Sie immer Ihr Bestes geben und sich auf das Feedback der Kunden konzentrieren.

Gleichzeitig möchten Sie sich aber auch von negativen Äußerungen bei der Arbeit nicht berühren lassen. Sie werden einfach über ihre bösen Worte hinwegkommen und zum nächsten Kunden wechseln.

3. Bist du bereit mit wütenden Menschen umzugehen? 

Wie man antwortet:

Das gleiche wie bei den anderen Frage. Wissen Sie, die Leute kommen mit einer Vielzahl von Stimmungen und mentalen Zuständen in den Laden, und einige können wütend oder sogar unhöflich sein.

Sie nehmen es auch als Teil des Jobs, werden Ihr Bestes geben, um höflich zu sein, und das war's.

Beachten Sie jedoch das Vorstehende und teilen Sie es mit Ihren Freunden. Ich wünsche dir viel Glück. Sie werden es benötigen.

CSN-Team.

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