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Airtel Nigeria Recruitment 2020 / 2021 et comment postuler en ligne

Classé dans Emploi by sur Février 17, 2020

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Airtel Nigeria Recruitment 2020 / 2021 et comment postuler en ligne.

Airtel Nigeria Recrutement pour Executive Product Voice

Airtel Le Nigéria (Airtel Networks Limited), un des principaux fournisseurs de services de télécommunication mobile au Nigéria et membre du groupe Airtel Africa, est déterminé à fournir aux Nigérians des services mobiles novateurs, attrayants, abordables et de qualité, leur permettant de communiquer librement et de se surpasser au quotidien. relever les défis et conduire le développement économique et social.

Nous recrutons pour pourvoir le poste ci-dessous:

1. Titre du poste: Chef de file, Application service clientèle PME

Emplacement: Nigeria
Les descriptions d'emploi

  • Il s’agit d’un poste clé au Nigéria qui sera chargé de la maintenance et du support de toutes les applications, outils et utilitaires de service client destinés au support des services informatiques d’Airtel Nigeria.
  • Il s’agit d’un rôle d’expert chargé de maintenir une collaboration étroite avec le responsable des applications du service client de HQ-IT afin de s’assurer que Airtel Nigeria produit les résultats commerciaux attendus dans le domaine des applications de service client.

Les autres attentes en matière d’emploi comprennent:

  • Exécution d'activités conformes à la stratégie du domaine d'application Service clientèle et initiatives visant à soutenir l'informatique pour stimuler les ventes à Airtel Nigeria
  • Principale réalisation de projets du domaine applicable dans Airtel Nigeria qui attribuent le succès des activités d’Airtel Nigeria en collaborant avec des équipes interfonctionnelles
  • Promouvoir l'amélioration continue des processus et la livraison des résultats dans le domaine assigné.
  • Assurer la création de valeur pour l'entreprise en simplifiant la conception des applications, l'expérience client et des livraisons efficaces
  • Optimisation de la livraison des exigences de changement pour une mise sur le marché plus rapide et une première efficacité optimale.
  • Gestion du déploiement en temps opportun des projets:
  • Assurer des mécanismes de gouvernance appropriés pour une mise en œuvre réussie des projets.
  • Fourniture de solutions informatiques dans les délais et dans les budgets afin de faciliter la livraison de produits commerciaux

Le nécessaire requis

  • L'application PME de service à la clientèle doit avoir une connaissance approfondie du domaine informatique de Telco ainsi qu'une compréhension large de l'architecture pour l'informatique dans un environnement de télécommunication.
  • Les PME de l’application de service à la clientèle auront une solide expérience de la traduction de la demande professionnelle en conception de solutions informatiques et de l’application de multiples solutions techniques aux problèmes de l’entreprise
  • L'application PME de service à la clientèle sera bien familiarisée avec les micro-services, les conteneurs, le cloud et les DevOps.
  • L'application PME de service à la clientèle doit être convaincue de l'environnement Open Source pour développer des solutions logicielles.
  • Maîtrise en informatique, analyse des systèmes ou étude connexe.
  • Années d'expérience de 5-7 dans la conception et la fourniture d'applications dans le domaine du service à la clientèle.
  • Expérience de travail dans le modèle d’exploitation informatique de services gérés multi-fournisseurs.
  • Expérience démontrée dans la réalisation de projets dans des domaines pertinents
  • Expérience dans la refonte et la simplification des produits, services et processus

CLIQUEZ ICI pour plus d’informations.

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Équipe CSN.

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