GT Bank Nigeria Servizio clienti Contattare 2022 e chat online: notizie attuali sulla scuola

GT Bank Nigeria Servizio clienti Contattare 2022 e chat online

Archiviato in Articoli, Guida bancaria by luglio 5, 2022

- Servizio Clienti Banca GT -

Guaranty Trust Bank ha costruito una solida reputazione come banca eccezionale, al servizio delle esigenze di prestito dei professionisti del settore immobiliare, fornendo prodotti e servizi bancari di prim'ordine.

Informazioni di contatto del servizio clienti GT Bank e chat online

Guaranty Trust Bank è in prima linea nell'innovazione e nell'ingegnosità nel sistema bancario nigeriano. Lo hanno dedicato alla concettualizzazione e all'istituzione di nuovi modi per soddisfare le esigenze dei clienti in tutta la Federazione.

La banca fornisce un servizio clienti di alto livello e mira ad aumentare la soddisfazione del cliente e Guaranty Trust Bank è considerata la prima a introdurre un sistema di notifica elettronica - Guaranty Trust Electronic Notification System (GeNS).

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Servizio clienti GTBank

Al fine di aumentare la soddisfazione dei clienti con i loro prodotti e servizi, la banca ha adottato misure innovative per affrontare le questioni relative ai reclami dei clienti e ha notevolmente migliorato i servizi ai clienti.

assistenza clienti policy della banca fornisce una guida passo passo ai clienti su come registrare i reclami e su come la banca li affronta.

Canali attraverso i quali la banca riceve i reclami 

1. Un modulo di feedback / reclamo fornito sul sito Web (www.gtbank.com) o sulle applicazioni mobili.

2. Contact Center interattivo (GTConnect) allo 01448000, 070 0482 6663 28, 080 2900 2900, 080 3900 3900, 737 per parlare con un rappresentante del servizio clienti.

3. E-mail [email protected].

4. Social media: Twitter (@gtbank_help), Facebook (@gtbank)

5. Chat online con l'assistenza clienti tramite la piattaforma di chat web sul sito web

6. Visita qualsiasi filiale GTBank per parlare direttamente con i rappresentanti del servizio clienti.

Cosa richiede l'assistenza clienti per trattare il tuo reclamo?

1. Dettagli dell'account: numero e nome dell'account.

2. Il prodotto / servizio di cui non sei soddisfatto.

3. Altre informazioni sul reclamo. Laddove applicabile, includere copie dei documenti pertinenti.

4. Dettagli della transazione, ad esempio: (importo, stato della transazione, canale utilizzato per la transazione, numero di riferimento della transazione, ecc.).

5. Proponi azioni per risolvere il tuo reclamo.

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GTBank Live Chat

GTBank Live Chat è una funzionalità del sito Web che consente una risposta più rapida alle esigenze e ai reclami del Cliente.

Il servizio consente ai clienti della banca di collegarsi online con un rappresentante dell'assistenza clienti su prodotti e servizi selezionati, senza dover effettuare una telefonata o recarsi in filiale.

I reclami trattati sulla piattaforma di chat dal vivo includono:

1. Pagamento delle bollette

2. Trasferimento fondi

3. Errore di erogazione

4. Richiesta del saldo del conto

5. Richieste bancarie online

6. Richiesta blocco carta bancomat

7. Problemi di transazione con carta

8. Richiesta di riemissione del PIN della carta

9. Riattivazione dell'account inattivo

10 Riattivazione dell'account

11 Richiesta estratto conto

12. Assegno richiesta libro

13 Richieste per servizi nigeriani non residenti

GTBank si impegna a fornire servizi ai clienti e correggere gli inconvenienti che potrebbero sorgere.

La piattaforma di Live Chat ti dà la possibilità di contattare rapidamente un rappresentante dell'assistenza clienti in merito al tuo account o richieste generali.

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