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L'impatto della formazione e dello sviluppo sulle prestazioni dei dipendenti nel Radisson Blu Anchorage Hotel

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L'impatto della formazione e dello sviluppo sulle prestazioni dei dipendenti nel Radisson Blu Anchorage Hotel.

ABSTRACT

La qualità delle risorse umane è una risorsa per qualsiasi organizzazione e di conseguenza la formazione è diventata un problema che deve essere affrontato da ogni organizzazione. La quantità e la qualità della formazione svolta varia enormemente da organizzazione a organizzazione a causa di fattori come il grado di cambiamento esterno, ad esempio, nuovi mercati o nuovi processi, l'adattabilità della forza lavoro esistente e, soprattutto, la misura in cui l'organizzazione supporta il idea di sviluppo della carriera interna.

La maggior parte delle organizzazioni soddisfa le proprie esigenze di formazione in modo improvvisato e casuale, mentre altre si accingono a identificare le proprie esigenze di formazione, quindi progettano le attività di formazione in modo razionale e infine valutano i risultati della formazione. Questo studio, pertanto, ha cercato di determinare l'impatto della formazione e dello sviluppo sulle prestazioni dei dipendenti del Radisson Blu Anchorage Hotel.

Lo studio ha valutato il processo di formazione e sviluppo del Radisson Blu Anchorage Hotel e se la formazione ha migliorato le prestazioni dei dipendenti. È stato progettato un questionario utilizzando domande strutturate per raccogliere dati primari dai dipendenti del Radisson Blu Anchorage Hotel. I risultati di questa ricerca hanno indicato che i vari corsi di formazione effettuati presso il Radisson Blu Anchorage Hotel hanno un impatto sulle prestazioni dei dipendenti, ma la direzione deve esaminare il pacchetto di formazione.

INTRODUZIONE

Il bisogno di dipendente la fidelizzazione ha incoraggiato i datori di lavoro a prestare attenzione allo sviluppo dei dipendenti attraverso la formazione al fine di mantenerli motivati. La formazione con sviluppo in funzione della gestione delle risorse umane riguarda l'attività organizzativa volta a migliorare le prestazioni di individui e gruppi in contesti organizzativi. Per l'organizzazione, la formazione e lo sviluppo portano a una migliore redditività mentre coltivano atteggiamenti più positivi verso l'orientamento al profitto.

Per le persone, la formazione e lo sviluppo migliorano la conoscenza del lavoro, aiutando anche a identificarsi con gli obiettivi dell'organizzazione. La formazione e lo sviluppo possono essere definiti come le esperienze di apprendimento pianificate che insegnano ai dipendenti come svolgere i lavori attuali e futuri. Secondo Raja, Furqan e Muhammad (2011: P. 7), la formazione e lo sviluppo sono diventati il ​​fattore più importante nel mondo degli affari oggi, perché la formazione aumenta l'efficienza e l'efficacia sia dei dipendenti che dell'organizzazione.

La formazione è una ristrutturazione sistematica di comportamento, attitudine e abilità attraverso l'apprendimento, l'istruzione, l'istruzione e l'esperienza pianificata. La formazione è progettata per cambiare o migliorare il comportamento dei dipendenti sul posto di lavoro in modo da stimolare l'efficienza. Lo scopo cardine della formazione è quello di aiutare l'organizzazione a raggiungere il suo a breve e lungo termine obiettivi aggiungendo valore al proprio capitale umano. La formazione e lo sviluppo non sono intrapresi per amore della formazione, ma piuttosto sono progettati per soddisfare alcune esigenze.

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