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Jumia Nigeria毕业生招聘2019 / 2020以及如何申请Jumia Jobs

在提起 工作 by 九月23,2019

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Jumia Nigeria毕业生招聘2019 / 2020以及如何申请Jumia Jobs。

Jumia - 我们在2012开始在非洲开展业务,此后又推出了多家成功的公司,如Jumia,Jumia Market, Jumia Travel,Jumia Food,Jumia Deals,Jumia House,Jumia Jobs,Jumia Car和Jumia Services。

Jumia尼日利亚

非洲是世界上增长最快的经济体之一,在充满活力和蓬勃发展的环境中提供了绝佳的机会。 它的经济增长使创新企业蓬勃发展,这也是Jumia介入的地方。

我们正在招募以填补以下空缺职位:

职位名称:双语旅游顾问 - Jumia Travel

地点: 拉各斯
工作类型:全职
部门:客户服务
岗位职责

  • Jumia Travel是一家酒店/航班预订网站,以超过25,000非洲酒店以及全球200,000酒店的最优惠价格为旅客提供所需的完美地点/航班。
  • 成为双语(法语)团队的一员,代表Jumia Travel作为顶级酒店预订,航班预订和旅游门户。

特别是你会:

  • 通过电话,电子邮件和聊天及时回复客户问题。
  • 通过回答有关我们产品和服务的问题/建议信息来吸引潜在客户
  • 在与客户的每次互动中加入销售演讲,并主动联系客户以增加预订
  • 澄清客户和投诉,解决产品或服务问题; 确定问题的原因; 选择并解释解决问题的最佳解决方案; 加快纠正或调整; 跟进以确保解决
  • 挑战和影响酒店提高服务水平和运营标准
  • 与酒店员工建立并保持良好的工作关系
  • 通过收集和报告呼叫日志信息来完成服务报告
  • 使用Excel,Google电子表格和各种票务系统等工具管理每日目标并跟踪进度
  • 建立并领导跨职能团队 - 能够预测并提供客户问题的解决方案。

专业技能和资格

  • 毕业于认可的大学。
  • 最近4在旅游行业的工作经验。
  • 良好的英语和法语沟通能力。
  • 熟练掌握其他当地语言将是一个优势。
  • 理想的候选人将拥有强大的销​​售技巧,并将成为客户的痴迷者。
  • 任务需要强烈关注细节和在紧迫的期限内工作的能力。

邮箱

  • 在创业和结构化环境中的独特体验
  • 有机会成为在世界各地工作的高度专业和充满活力的团队的一员
  • 我们的长期目标是为未来的互联网企业培养下一代领导者,实现无与伦比的个人和职业发展

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CSN团队。

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