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立即申请互联网服务提供商公司招聘研究生客户服务主管 - 2016

在提起 工作 by 上月8,2016

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立即申请互联网服务提供商公司招聘研究生客户服务主管 - 2016。 Tizeti是一家不断发展的NCC许可互联网服务提供商,在拉各斯Lekki运营,并扩大到拉各斯和伊巴丹的业务范围。 我们为房地产,酒店和多租户建筑提供商业和住宅互联网。

我们正在寻找有动力的客户服务代表,以帮助我们扩展业务。 客户服务是24 / 7,您将需要轮班工作。

Tizeti Networks Limited正在招聘以填补以下职位:

职位名称:客户服务主管
职位编号:171508
地点: Lekki,拉各斯
工作任务和责任

  • 为我们的客户提供卓越的客户服务
  • 品牌建设; 告知客户组织活动的积极影响
  • 表达对客户问题的同情。
  • 向上销售和交叉销售互联网包
  • 澄清客户的投诉,解决产品或服务问题; 确定问题的原因; 选择并解释解决问题的最佳解决方案; 加快纠正或调整; 跟进以确保解决。
  • 通过更新帐户信息维护客户记录。
  • 通过记录帐户信息来打开客户帐户。
  • 通过回答产品和服务问题吸引潜在客户
  • 设置新用户的帐户和个人资料以及处理密码问题;
  • 为客户提供最新,准确和适当的信息。
  • 根据需要输入和更新订户信息。
  • 登录服务请求以执行操作。
  • 向管理层提供客户反馈以改进
  • 最佳利用客户关系管理系统/工具。
  • 实现既定目标。

候选人要求

  • B.Sc在任何学科。
  • 市场知识
  • 文档技能
  • 听力
  • 电话技巧
  • 解决冲突
  • 分析信息
  • 多任务处理
  • 最低2年工作经验。
  • 以客户为中心
  • 产品知识
  • 质量关注
  • 问题解决

所需技能:

  • 呼叫中心:1至2年
  • 客户服务:1至2年
  • 客户服务管理

如何申请
有兴趣和合格的候选人应该:
点击这里申请

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交付 尼日利亚TMLT

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